この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 ご投稿頂きました2点についてトラブルシューティングをご案内させて頂きます。 1、吸盤装着方法について 吸盤の下面と取付面との間の空気を抜くことによって吸着しておりますが、下面の空気が漏れてしまうと吸着する力が弱くなって外れてしまいます。 装着時は、取付面に押し付けるように強い力を加え、更に「吸盤ロックレバー」でしっかり空気を押し出して取り付けて下さい。 また、吸盤及び取付面のホコリや汚れは事前によく落としておいておいて下さい。 ※ご注意事項※ダッシュボードの形状によっては吸盤が取付かないときがあります。 2、スマホ充電について まず、充電面とスマートフォンの間に異物が無い状態でご使用下さい。 充電面中央とスマートフォン背面中央が重なる位置になるようスマートフォン受けを引張り調節して下さい。 または、付属のUSB充電ケーブルとは別のケーブルで充電可能かお試し下さいませ。 その他、取扱説明書の「機能が正常に働かない恐れがある状況」をお確かめの上ご使用下さい。