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1
2023-08-02
- 最低、最悪な取引となりました。不愉快です
- 最低最悪でとても気分の悪い不快・不愉快な取引になりました。ことの経緯としては大型家具のソファーベッドを購入。到着後、配送スタッフが商品を箱から出してそれぞれのパーツをリビングに置いていかれました。配送スタッフが帰り、組立パーツを検品していたら部品が一つ足りない・・・説明書のベイクルーズのカスタマーセンターに連絡したところ「楽天で購入した商品はコチラでは対応できません」とのこと。 ・・・（続きを読む）
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- 購入者さん
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4
2023-06-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- ハイハイの赤ちゃんは注意
- ソファーが古く座っていると沈んで姿勢が悪くなっていて、次は足を伸ばせるソファーが欲しいけどL字は場所の取り合いになりそうだし圧迫感もあるなぁ…と悩んでいたところ、店舗でこちらのソファーに出会いました。
肘掛けがないからか家族4人足を伸ばして座れること、マットレスが硬めで沈まないこと、来客時など圧迫感がある時はコンパクトにできること、カバーを洗濯して洗えること、激務から帰ってきて毎晩ソファーで寝落ちしてベッド代わりにしている旦那がいること（笑）、我が家が欲しかった条件をすべて満たしてくれるソファーでした！
小さな子どもがいるので高い家具は避けてきましたが、これ以上にいいソファーに出会う事ができず、半年程悩んでカバーとセットで購入。カバーにもちゃんとロゴが付いていてお気に入りです！（画像1枚目）
完全に私の盲点だったのが、伸ばした状態でのフレームの角が丸くなっていなかったので、寝返りやハイハイの赤ちゃんは危ないなと感じたので、星1つ減らしました。（画像2枚目）
納品日は、ヤマト運輸の方が外で開封して納品してくださり、ダンボールもそのまま持って帰っていただけたので、部屋がゴミだらけにならず、とても助かりました！ - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメント商品にご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
末長くご愛用いただけましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、当店をどうぞよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
4
2023-12-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- ヴィンテージ加工だけ注意
- 1年前からお気に入りに入れていたけど、そろそろ買うか！と思っていたら珍しくクーポンが出ていて即決。
店舗に実物見に行っていた時は、全然気にならなかったんですが、両サイドの木目に画像のような弧状の線が無数についていました。
内側にはついていません。
問い合わせをしたら確認してくださいまして、加工の際の跡をヴィンテージ簡単としてわざと残しているとのことでした。製品によって付き方などもバラバラだそうです。
個人的にはこの加工？は不要だと思ったので★-1ですが、それを除けば商品自体にはとても満足しています。
だいぶ大きいですが、同じ横幅のソファに比べれば圧迫感はなく、組み立ても伸縮も簡単でした。
可愛いブランケットやクッションで、さらにあおしゃれにするのが楽しみです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご注文いただきました商品にご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
別売りでカバーもご用意しておりますのでよろしければご覧いただけますと幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
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- 購入者さん
4
2023-07-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 商品自体はとても良い物で、とても気に入っています。
ベッドにする為に引っ張る際重いなどであまり変えないかなあと思っていましたが、思ったより軽く簡単なので、日中はソファ/夜のゆったりタイムはベッドにしくつろげています。
マットも気持ちよく、洗えるというところが最高です。
生地は引っ掛けやすそうなので気をつけようと思っています。
残念だったのは配送について。
配送日を2〜3日から指定出来たので購入から5日後の午前中に指定しましたが、いくら待っても配送されず配送会社に確認した所、そもそも大型商品は5日では受けていないとのこと。
結局更に2日後に持ってきてもらいましたが、こちらのソファは組み立てもしなくてはいけないので、予定が狂って結構大変でした。
配送日についてはショップにしっかり確認した方が良いと思います。
商品についてはとても満足しています。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品にご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。
座り心地を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
また配送についてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参りますので、
また機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願い致します。
5
2023-09-09
- 安い買い物ではないので店舗で確認した上で購入。はっきり言って大満足です。
店舗で見た時少し大きいかなって思っていたけれども、これまで使ってたIKEAのKIVIKよりもスッキリして圧迫感なし。硬めの座面も好みです。
組み立ても脚を付けるだけなので15分ぐらいで終わります。脚の裏にはフローリングを守るコルク等は付いていないので別途購入した方がいいのかなと - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメント商品が無事到着したようで、安心致しました。早速お使いいただいたようでご満足いただけて嬉しく思います。
当店のソファで快適にお過ごしいただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
5
2023-08-21
- 実家用に。すごく喜んでもらえました。カッコいいそうです。
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ショップからのコメント商品を無事にお届けすることができ、安心いたしました。
お客様の大切な方への贈り物に当商品をお選びいただけたこと、非常にうれしく思います。
商品についてもお気に召していただけたとのことで何よりでございます。
この度は、レビューのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 購入者さん
5
2023-12-23
- 念願のソファ
- ずっと欲しくて一年くらい悩んで購入しました。店舗にて実物を見ることができなかったため不安でしたが、届いてみたら最高過ぎて買ってよかったの一言につきます。座面の生地もしっかりとした生地なのに、触り心地はしっとり優しい感じです。ソファの下はルンバはもちろん、コードレスのスティック掃除機も最大限床に近づけて掃除をすれば隅々まで届きます。
クロネコの方が組み立て、ダンボールの撤去までしてくださいりとてもありがたかったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご注文いただきました商品にご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
別売りで専用カバーもご用意しておりますのでよろしければご覧いただけますと幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
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- 購入者さん
5
2023-10-03
- クロネコヤマトの方が配達してくれました。重量があるので設置場所の２階まで運べるか心配でしたが、配達の方が2階まで運んでくれました（梱包の段ボールも持ち帰っていただけました）。組み立ては自分でやりましたが、特に問題なく簡単にできました。とても雰囲気が良く、座面の硬さも好みです。類似品も出ていますが、この商品が一番オシャレだと思います。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント商品が無事到着したようで、安心致しました。早速商品を組み立てていただきご使用いただけて嬉しく思います。
是非またお買い物の際は当店をご利用いただければと思います。
今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- 購入者さん
5
2023-06-19
- 商品を使う人:自分用
- 満足行くお買い物でした
- 配達前にご連絡いただきとてもありがたかったです。組み立ても複雑ではありませんでした！
8歳、4歳の子供がとても気に入りソファであぐらを組んでマンガを読んでいます！
私はベッドにすることを楽しみにしていたので、4歳の息子とお昼寝しましたが…気持ち良すぎてかなり熟睡してしまいました。
悩みましたが、汚れが目立ちそうな色だったのでカバーを一緒に購入しました！
カバーにもブランドのマークが裏側にさりげなく付いていてとても嬉しかったです！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントカバーもご一緒ご購入いただきありがとうございます。
当店としましてもセットでのご注文をおすすめしておりますので
大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
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- 購入者さん
5
2023-08-08
- 買って良かったです❗️
硬めなので私的には座ってても疲れないです。
少しお値段が…ですが、良い買い物でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品にご満足いただけましたようで当店と致しましても大変嬉しい限りです。
ヘタりにくく、また過度に沈み込みすぎず姿勢が安定するので、座り疲れしにくい座面となっております。
商品を通して、お客様にとって過ごしやすい空間づくりをお手伝いしていければと存じております。
これからもご愛用いただけましたら幸いです。
5
2023-08-01
- デザインは元より使い勝手もとても良き！！！
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ショップからのコメント商品が無事到着したようで、安心致しました。早速お使いいただいたようでご満足いただけて嬉しく思います。
当店のソファで快適にお過ごしいただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- 購入者さん
5
2023-07-15
- 見た目はもちろん、とっても素敵なソファで、座り心地寝心地最高です！
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ショップからのコメントご購入いただきましたソファに大変ご満足いただけているご様子で、大変嬉しく思っております。
★5つの満点評価、本当にありがとうございます。末永くご愛用いただけましたら幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より良い商品の開発に努めて参ります。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
この度は、当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
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- 購入者さん
4
2023-06-18
- 組み立ては簡単で15分ほどで出来ました
固めが好きなので、座り心地が良いです
ソファベッドにすると、完全にベッド！という感じでになりますが満足してます
店舗で見た時は木目が主張してましたが、届いた物は落ち着いた色目でした - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品にご満足いただけましたようで当店と致しましても大変嬉しい限りです。
ヘタりにくく、また過度に沈み込みすぎず姿勢が安定するので、座り疲れしにくい座面となっております。
商品を通して、お客様にとって過ごしやすい空間づくりをお手伝いしていければと存じております。
これからもご愛用いただけましたら幸いです。
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- 購入者さん
4
2023-05-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- すごくいい！
- アンティーク調の木材を基調としたお部屋を作りたく購入しましたがすごくマッチしていて満足です！長時間座るには硬さもちょうど良いです。長く使えたらいいな〜
- このレビューのURL
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ショップからのコメント商品にご満足いただけましたようで当店と致しましても大変嬉しい限りです。
ヘタりにくく、また過度に沈み込みすぎず姿勢が安定するので、座り疲れしにくい座面となっております。
これからもご愛用いただけましたら幸いです。
5
2023-05-22
- マットの硬さもちょうど良いです。
配送、組立もスムーズに行われて良かったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品にご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
末長くご愛用いただけましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、当店をどうぞよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
5
2023-05-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 店頭で実際に見て、使い勝手の良さに購入を決めました。
組み立ては脚を取り付けるのみで、とても簡単にできました。
店頭で見た時よりも、家に届いた際はよりサイズが大きく感じます。
ソファからベッドへの切り替えも簡単なので、急な来客にもすぐに対応できるところが気に入っています。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご注文いただきました商品にご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
別売りでカバーもご用意しておりますのでよろしければご覧いただけますと幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
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