お花の画像サービスはとてもいいと思いました。
が、配送業者のミスで箱が横倒しになったのかお花が崩れてしまったようです。
そのまま届け先に持っていき、新しいものを届けるからと持ち帰ったそうですが、それを届け先からの連絡で知りました。でも配送業者も分からないし大丈夫かしらと心配していたので、こちらからもお店に問い合わせましたら、すぐに新しいお花を発送しますと言われたので、先方にも伝えましたら安心してました。
でも、そういうアクシデントが起きたなら、まず先に送り主に連絡をするものではないでしょうか。こちらは指定日に届けてもらっていると安心しているのに、先方から連絡がなければ当日に届いていないことも知らなかったのかなと思うと、対応に疑問を感じました。
お花のギフトは、送り主からのいろんな気持ちや思いがつまっているのですから、その辺を大事にしてもらいたいなと思いました。