ポスターの筒が潰れていたとのこと、大変申し訳ありませんでした。 佐川急便のシールについて確認しましたところ、 　大変申し訳ございません。 　お荷物の配送中に 　外装異常がございました。 　お荷物のご確認をお願い致します。 と、佐川の配送中に外装を傷めてしまったことを詫びており、本来はお届け時に開けて中身に問題がないかご確認いただくもののようです。 画像を拝見しますと、外装の段ボール箱がひどく潰れており、配送中におそらくぶつかるなどして中のポスターの紙管に衝撃が加わって蓋が外れ、潰れてしまったものと思われます。 今回の件は当店の梱包スタッフ全員にも共有し、梱包方法をより改善できるよう努めてまいります。 ご利用ありがとうございました。