商品に対してというよりも、お店の対応に不満があります。
商品の選択を間違えたのでキャンセルして欲しいと、購入ボタンを押してから30分以内に意思表示したのにも関わらず、出来ないの一点張り。商品が届いてから返品して欲しいとの事でした。30分以内に申し上げたのにも関わらず、無駄な配送手続きや費用をかける必要があるのか、甚だ疑問でしかありません。商品の売買は、顧客満足度というのが大切です。商品の品質は当然ですが、サービスの質も同時に大変重要な要素です。ロコンドさんは、サービスの質が良くありませんね。大変不満です。