- ショップ情報
-
- ファルチェ 楽天市場店
-
4.62
(568件)
- ショップレビューを見る
- 並び替え
- 1件~7件 (全 7件)
1
2023-08-13
- 何度か注文していますが…今回あまりにも貧弱でびっくしました💦
今までが 思っていた通り素敵だっただけに…残念です、 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1
2021-02-04
- 廃棄処分の品
- 花は開いて枯れかけているし、葉はボロボロで落下し全体にしょぼくれている感じの品をよくぞ大切な人の命日に届けられたものだ。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメント
1
2020-09-20
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 指定日までに届かない。
- 指定日までに届かないって最低です。
この手の商品はタイミングが大切ですよね？
お店が悪いのか配送業者が悪いのか。
猛省し、調べて再発防止してもらいたい。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントご希望の日時にお届けできず、私共もとても残念です。申し訳ございません。
配送はヤマト運輸さんにお願いしております。お届け日時指定サービスを含め、配送品質はとても良いと思います。ごくごくまれに、ヤマト運輸さんが運ぶ中で、違う営業所へ荷物を送ってしまう配送ミスが発生することがあります。多くの荷物を取り扱う中でどうしても発生してしまう旨の説明をヤマト運輸さんから受けております。
ご法要、記念日等、荷物が遅れることが許されないケースの場合は、お受け取りを必要な日の前日や前々日に指定いただくことをお勧めしておりますし、ご提案するようにしております。前日のお届けでも、お花の日持ちは大丈夫だと思います。「あす楽」でのお届け等お急ぎの場合は、誤配があったとしても大丈夫なようにお受け取り日時を変更するなどの対策がとりづらくなりますので、大切なお届けの場合は、どうかお早めにご注文いただきたく思います。ご注文時、不安な点などございましたら、お問い合わせください。良い方法をご提案できると思います。今回はご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
-
-
- 購入者さん
1
2018-08-13
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 残念です。
- 画像の花が、キレイで、レビューも高かったので、初めて購入しました。
初盆で、お店にあまり、お花が並ばないと言うことで、注文させていただきました。
届いた時、すごくボリュームが、あるようにみえたのですが、開けてみて、がっかりしました。ピンポンマムが、入っていないし、菊の花も小さくて、全く咲いていませんでした。
色合いも、2、3色のみ、ガーベラは、花びらから、3センチ位のところで折れていました。
菊以外の花は、つぶれていました。
翌日、お墓参りに、持って行く予定だったのですが、恥ずかしいです。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメント酷暑の中の配送でしたので、配送また配送してからお供えまでの時間も考えて、
少し蕾のものをお入れしました。
花材の色合いについては、季節感を味わっていただくために毎回かえるよう努力しております。
お気に召されなかったようで残念です。申し訳ございません。
また、自然相手ですのでどうしても時期的に収穫できないものもございます。
夏場のピンポンマムなど品質の良いものをお届けしかねるものもございます。
その時期の最適なものをお入れするよう努力しております、ご理解いただけますと幸いです。
ガーベラの折れ等については、深くお詫び申し上げます。
お花にとっていい配送、鮮度を保ったままの配送についてもっと考えていきたいと思います。
お花ですが、配送時のストレスもありますので、少し切り戻して、
お花全体に水をかけてあげて、深めの水で水揚げされると、開花スピードあがると思います。
お手数ではございますが、この方法を一度お試しください。
ご注文時、”7分咲きで”や”〇/〇の法要にお供えします”など開花具合のご指定もできます。できる限り対応いたしますのでご利用ください。
1
2018-06-24
- ２本も枯れていたそうです
- 父の日なので亡くなった父にと思い大変評判の良かったこちらをお願いしましたが、２本の枯れた菊がわからないように入っていたそうです。今回クール便は使用しませんでしたが、他の花は大丈夫だったそうなのでそれは理由にはなりません。まだ大丈夫かなの花ではなく、絶対大丈夫の花を入れるべきと思います。がっかりしました。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1
2018-03-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 水が入ってなく枯れてました
- いつも大変綺麗な菊なので今回もお彼岸用にお願いしたのですが、届いた商品が配送中に傾いたのか水が一滴も入ってなく元気がない状態でした。
すぐにお水を入れて供えたのですが、結局花は元気にならず2日目には枯れてしまいました。とっても残念でした。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1
2017-09-26
- お願いしたのに・・・。
- お墓用にそのまま供えられるように高さ等を調整して束ねて下さい。っとお願いしたのに、していただけませんでした。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1件~7件(全 7件)
