注文する前にオープンポケットについて何度かメール・電話で質問しました。非常に丁寧な説明をいただき、「そこにスマホを入れたい」と言うと「お客様のスマホのサイズは?」と訊かれました。伝えると「その大きさではこのポケットでは出し入れがし難いので少し広げます」とのこと。そして「この変更のための工賃は頂きませんので」と言われたのには驚きました。届いたバッグはしっかりした作りで、フォーマルの場では床に置かざるを得ないことがありますが、そのための配慮(床に接する部分の金属製のボタン風のもの)があるのがありがたく思いました。