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    2025/12/08
    トントン818さん
    女性
    50代
    カラー:ブラック
    縫製があまい (追記あり)
    1泊旅行に着て行きたいと思い旅行前に購入しました。 2日間着用し、ふと見るとポケットの口から糸が出ていたので何かな?と思ったら縫い目が解けていました。 引っ掛けてもいないのに…? まだ2回しか着ていない(2日目は暖かくてあまり着ていない)のに? ハグユーさんの服はデザインが好きで最近よく購入していますが、縫製があまく着れなくなった服もありすごく残念です 追記 すぐに新しい商品を送っていただきました。 が…その商品も袖の裏地の縫製が捻じれていて腕が出せない状態 再度ショップに連絡、今度はちゃんと検品した商品が届きました 商品の品質と検品はきちんとして欲しいです ショップの対応は迅速丁寧でいいと思います
    注文日:2025/12/02
    ショップからのコメント
    2025/12/09
    レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 せっかくご旅行に合わせてご購入いただいたにもかかわらず、わずか数回の着用で縫い目がほつれてしまったとのこと、ご不便とご心配をおかけし心よりお詫び申し上げます。 また、これまでにも縫製面で残念な思いをさせてしまっていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 本来、安心して長くご着用いただける商品であるべきところ、このような事象が続いてしまったことを大変重く受け止めております。 よろしければ可能な限りのご対応を検討いたしますので、お手数ですが一度ご連絡いただけますでしょうか。 頂いたご意見は、製造工場および検品チームと共有し、再発防止に向けて品質管理の強化に努めてまいります。
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