4個購入して設置後すぐに球切れをして交換してもらいましたが、交換してもらった物もその日に球切れ。さらに交換してもらってしばらくは使えたものの、最初に購入したものも球切れ続出で3個が球切れ状態。度重なったので苦情とキチンとした対応をしてもらおうと電話するものの電話に出ずにショップとの直接メールで聞いてくれとメールが。 なぜ電話で話せないのか?キチンと使えるように対応してほしいとメールで伝えると返金するから返品してと言われ、設置するにも外すにも手間がかかっているんですと伝えたら、不良品を発送しているにも関わらずこちらも損をしていると言ってくる始末。
カタコトのような中国語のようなメールの対応で、電話にすら出ず、ショップ側も損をしてると消費者に言ってくるなんて、まともな業者とは思えません。
楽天側はこのような商品と対応をする業者を野放しにしていて良いのでしょうか?