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- 購入者さん
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2017-08-05
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:はじめて
- 店の対応が最低です
- 購入商品のように結婚のお祝いとかに送る時など普通でも気を使うのにこの様に名前入りの商品になるとお店側も気をつかうのが当たり前なのに購入直後に直接お店にメールで商品についてと配送時間のお願いでメールをしたにも関わらず思いっきり無視‼たまたま当方が佐川に登録をしていたので佐川から直接メールで突然のお届けのお知らせで・・・まだ商品について回答もして頂いていないのに。それをまたメールで送ると回答しましたよと返ってきましたが回答なんてされていません。その証拠に佐川の時間指定もこちらが指定した時間と違う時間でした。それを突っ込むと何かの手違いでとだけ返信があり謝罪はありませんでした。そのためにまた配送の手続きしたり配送のために時間を作らないといけなくなりました。前によそのお店で名前入りのものを購入したことがありますが、そのお店は発送前にその商品がこの様になりましたと画像を送ってきてくれました。プレゼントなので中が見れないのでとのことだったんですが丁寧な対応に感激しました。それにくらべこのお店はメールでの質問の回答もできない最低なショップです‼せめてこちらが納得のいく謝罪くらいしてほしいです。送られてきた商品の梱包も汚かったです。
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