届いてからしばらくは問題なく使えていたが、5か月経ってから急に操作ボタンを押しても反応しなくなった。パソコンのインターフェイスが少ないのでマルチハブ経由で使用していた。パソコンのUSBポートに直接レシーバを差し込めば反応するが、ハブを経由すると反応しなくなってしまった。
保証期間内だったので問い合わせてみたら、迅速に交換品を送ってくれた。しかし、交換品は充電ランプがすぐに消えてしまい、充電できているのか分からない品物。そして試しにハブ経由で使ってみたら、やはり反応しなかった。(パソコンに直接だと反応した。)
最初に買った商品はハブ経由でしばらくは問題なく使えていただけに、おしい。使用しているパソコンsurface laptopはハブがないとプロジェクターに繋げないため、ハブ経由ができないのであれば、この商品は私にとっては使い物にならない。ハブのUSBポートとの相性の問題だろうか。ハブは他のUSBメモリなどが使えているので問題ないはず。
もう一度問い合わせる気力がないので、違うメーカーの商品を購入することにした。残念だ。