冷凍の商品で、ショップのトップページにも『解凍したパンを再び冷凍すると品質が劣化する』と書いてあるのに、パン36こ全解凍で届きました。初めて買った18こも全解凍でした。３回目を買う前に解凍されていた旨と何か対策はできないかと問い合わせたら、まさかのいきなりクロネコヤマトさんからの確認と謝罪、改善策の電話。ショップからはその後にヤマトさんから電話ありますとだけで謝罪のないメール。丸投げですか？そんなショップあります？そもそも段ボールに直接パンを入れてるのが問題かと思いますが。ショップの対応がダントツ最悪で、せっかく見つけたお店ですが、こんな儲け主義のお店でしたらもう買いません。他のお店でお世話になります。