この度はお客様のご期待に応えることができず、誠に申し訳ございません。 足に対して靴が大きい(目安としてワンサイズ以上)、お客様の踵が小さい等の理由で商品の効果が得られにくいケースがあり、その点の説明が不十分だったことを重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は今後の商品改良ならびに商品ページ作成の際に参考とさせていただきます。