この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 カードの破れにつきまして、旦那様へのプレゼントにもかかわらずこのようなことになりましたことをお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 またお気付きになられた際に当店へご相談頂けますと対応致しますので今後はお気軽にご相談下さいませ。 何卒、宜しくお願い申し上げます。