この度は当店でお買い物いただきありがとうございます。 またこの度は梱包の件でお客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 商品ページでご案内しておりますが、直接段ボールにお入れさせて頂いている理由として、炭八は呼吸を続ける事で快適な湿度を保つ調湿木炭のため、ビニール等でお包みせず、商品を直接段ボールに入れた状態でお届けしております。 商品の品質を保つためにこのような梱包方法を採用しておりますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 今後も皆様に買ってよかったと思われるような店舗をめざして 日々努力していきますので引き続きご愛顧を賜ります様お願い致します。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。