この度は大変に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 商品につきましては当社は45日間保証をさせていただいており、 どのような場合でも即時新品の再送かご返金にてご対応をさせていただいております。 メールでもご連絡をさせていただいておりますので ご返信の形でご連絡をいただけますと幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。