ネズミの死骸が入っていても返品、返金不可能でした。 担当者曰く、商品説明に不純物、虫の死骸が混じっていることがある、と書いてあるからダメだとの事。 ネズミの死骸は不純物でも、虫の死骸でもないと思います。 また、対応した担当者は、かなり喧嘩腰で、私のことを、あなた、と言いながらずっと怒鳴っていました。 仕舞いにはネズミの死骸に気付かず餌をあげているあんたの責任だと言われました。 また、1回目、電話がかかってきた時には、返金しますといっていたのに、数日後にまた電話してきて、やっぱり注文してから日にちが経っているので返金しませんとのことでした。 20キロの餌を、ウサギ1匹に数日で使い終わるわけないですので、ネズミが中の方に入っていても気付くわけありません。 担当者は、こちらも検品してないので、だから業務用なんだ、みたいな事を言っていました。 1回目の電話の際、簡単に返金すると思われると会社がまずいので、返金することをレビューに書かないでくれとも言ってきました。 最終的には、もうあなたとは係わりませんと言われ、電話を切られました。 当然、返品、返金はありません。 かなり酷い業者です。 皆さんお気をつけ下さい。

毎年夏ごろになると昨年収穫分の半端物の在庫の残りカスになるのか、半分近くが細かい物になり餌として使えず捨てる量が増えます。 業務用という事ですが業務用にも使えません。 年々カスの量が多くなってます。 新刈入荷から半年くらいまでは質良いのでその時期のみの購入をお勧めします。 新刈が待ち遠しいです。

20kgとありますが届いたのは18kgでした。 問合せたところ、最大で1.5割もの変動があり、 【20kg-15%＝17kg】と最低で段ボール含む17kgまで少ない事がありますとのこと。 注意事項に記載されているのでよく読んだ方が良いです。(段ボール含むとは書かれていませんが) 結果として、割高な商品を買ってしまったことになり残念でした。

★★追記★★ ご担当者様からご返答を頂き、死骸は異物混入の可能性アリと表記しているとのことでした。 一部抜粋です↓ 購入回数からも気に入って使用されていた事がわかります。しかし過去にレビュー投稿の記録はなく、異物混入した今回だけ低評価の投稿をされた事が残念でなりません。 これでは悪い評価しかたまらず公正なレビューとしての機能しないです。 ↑↑↑ とのことです。 下記に何度か購入し、以前は質の良い商品だった旨の記載があるにも関わらず、事実を写真付きでレビューすると公正ではないとご判断される企業のようです。非常に残念でした。二度と購入しません。 交換もお断りしました。 ____________＿____________ 以前から何度も購入させて頂いていました。 いつもは青々と美しいチモシーばかりだったのですが、今回のロットは枯れているもの、茶色いものが8割でした。 そして、画像のようにマウス？小鳥?の死骸がそのまま入っていました。 注意書きに小さな虫の死骸などとありますが、流石にこのサイズの死骸が入っていたので衛生面も気になりそのまま全て捨てました。残念です。

いつものプレミアムチモシーが売り切れでこちらを買いましたが‥ 令和3年産ということでしたが、けっこう枯れたのが混じっていてがっかりなロットでした。

トカゲか何かと思われる死骸が入っていました ずっとペットにあげていたもので本当にショックで、気持ち悪いです。 もし間違えてそんなもの食べさせてしまっていたらと思うとゾッとします せっかく20kgと沢山の量買ったのに全部捨てました。 こんなもの売っているなんて最低です

1/3くらい使用したところ赤いインクのようなものが付いている牧草が多数ありました。何度か購入しており不純物に理解していましたがこのような事は初めてでとても残念です。

業務用商品を購入するのは2度目でした。 前回のチモシーは色鮮やかで香りも良く、とても品質が高いと感じました。 ですが、今回は枯れた草が多く混じっており、全体的に茶色く見えるほどでした。 うさぎに与えてみたところ、綺麗な部分だけを選んで食べていたので全く使えない訳ではありませんが、せっかく買ったのに可食部が少ないのは不満です。 返品、交換もできないようなので、品質が安定しないようでしたら、今後この商品の購入は控えたいと思います。

半分以上使用したころ、時折異臭がすると思っていたのですが、３分の２くらいを使用したころ、圧縮されたネズミの死骸が出てきました。ものすごい死骸臭でチモシーに匂いが移っていました。二度とこちらのお店およびこの商品では購入前しません。