2本注文しました。1つは大丈夫でしたが、もうひとつのほうがアタリが微妙にずれていて印鑑を押してみると斜めを向きます。きちんと検品をしていないのかな、と思いました。長く使う物で気になるのでアタリがズレている写真を送り、再作成依頼しました。それから1週間音沙汰無しでした。こちらから不良品を送ったのをショップが受け取ってから新しく作り直して発送しようと思ってた様子。不良品を届けたのだから返送してほしいなら返信用の封筒など同梱して先に発送するべきです。その旨を楽天ヘルプセンターとショップに連絡。「追記です」新しい印鑑と返信用の封筒が届きましたが、、封筒は真っ白で宛名も何も書かれていませんでした、こちらがショップの住所まで記入しろということです。呆れました。ネットショップはかなりの数を利用していますが、このような事ははじめてで驚きました。失礼で社会経験が少々未熟な方が担当なのかなと思ってしまいます。そして放置し遅くなった言い訳をなんでもかんでもコロナのせいにしないでほしいです。注文してから1ヶ月程かかりました。