この度はBEAUTY CART楽天市場店で商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 商品ご使用上でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 ポンプの初期不良品に関しては、当店にて商品を確認後交換のご対応も可能でございますので、 ご希望でございましたら、お手数をおかけしますがカスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 また、こちらの商品につきましては、原料の特性上、油の香りを強く感じる場合がございます。 この度はご満足いただけない結果となってしまい申し訳ございません。 頂きましたご意見は社内に共有し、より多くの皆様にご満足いただけるよう改良に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。