この度はBEAUTY CART楽天市場店で商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 商品につきまして、うまく脱毛が出来なかったとの事、誠に申し訳ございません。 大変恐縮ではございますが、下記にシュガーワックス脱毛時のコツを記載させていただきますので、 ご確認の上、今一度お試し頂けますと幸いです。 -------------------------------------------------------------------------------- １、シュガーワックスの特性上、ワックスは毛長さが1cm以上必要になります。 .....毛長さが1cm以上ない場合、確実な脱毛効果を得ることができません。脱毛部位の毛長さが十分伸びてからご使用くださいませ。 ２、ワックスを塗る際ですが、1mm～2mm位で均一に伸ばしてください。 .....ワックスの塗布が薄すぎ、厚すぎの場合上手く脱毛できない可能性がございます。 ３、脱毛箇所の皮脂や汚れを綺麗にし、肌が濡れている場合は清潔なタオルなどで拭いて乾かしてください。 .....脱毛箇所に皮脂、汚れ、水分、油分が付着している場合、ワックスと毛がしっかり密着せず上手く脱毛できない可能性がございます。 ４、ワックスシートを剥がす際、真上に剥がさず、貼った部分に平行に勢いよく剥がしてください。 .....ゆっくり剥がしたり、剥がす方向が誤っている場合、上手く脱毛できない可能性がございます。 ※ワックスを肌に塗布しシートをのせたあと、シートの上から保冷剤で冷やしてから剥がすとより効果的でございます。 ５、ワックスは湿度で粘度が変化します。水あめのような状態がご使用に適している粘度でございますので、 緩すぎる場合、一度冷蔵庫で冷やしてください。 逆にワックスが固い場合、10秒ずつレンジで温めてからご使用ください。 -------------------------------------------------------------------------------- 上記につきまして、すでにお試しいただき、毛が抜けない場合は、 お手数ですが一度カスタマーサポートまでご連絡頂けますと幸いです。 この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。