この度はBEAUTY CART楽天市場店で商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 今回、商品に関してご期待に添えない結果となってしまい誠に申し訳ございません。 ご購入いただきました【ブラジリアンワックス シート】はシートに付着しているワックスの粘着で 脱毛する毛とシートを密着させて脱毛する商品となっておりますので、固まる仕様ではない製品でございます。 大変恐縮ではございますが、以下に脱毛の手順やコツを記載させていただきますので次回の脱毛の際にご参考くださいませ。 また、商品ページに使用方法の動画も掲載しておりますので、是非ご覧頂けますと幸いでございます。 1・毛の長さが足りていない ...確実な脱毛効果を実感するには2～10mm程度が好ましいです。 2・脱毛シートの温めが足りない ...温めが足りないと粘着力が下がります。シートを両手にはさみしっかりと擦るか、ドライヤーで5～10秒温めると粘着力がアップします。 3・剥がすときは勢いよく ...ゆっくり剥がすと、うまく脱毛できない場合がございます。毛流れと逆方向に勢いよくシートを剥がしてください。 4・肌にシートを馴染ませる ...シートを肌に貼った後、シートの上から手で擦り、肌とシートをしっかり密着させてください。 剥がす前にシートの上から保冷剤等で冷やすとより効果的です。 また、上記方法をお試しの上で上手く脱毛が出来ないなどお困りごとがございましたら、一度カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 改めましてこの度は貴重なご意見頂戴致しました事、心より感謝申し上げます。