この度はBEAUTY CART楽天市場店で商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 今回、商品につきまして、うまく脱毛が出来なかったとの事、誠に申し訳ございません。 大変恐縮ではございますが、下記にシュガーワックス脱毛時のコツを記載させていただきますので、 ご確認の上、今一度お試し頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------------------------------------ １、シュガーワックスの特性上、ワックスは毛長さが1cm以上必要になります。 ...毛長さが1cm以上ない場合、確実な脱毛効果を得ることができません。脱毛部位の毛長さが十分伸びてからご使用くださいませ。 ２、ワックスを塗る際ですが、1mm～2mm位で均一に伸ばしてください。 ...ワックスの塗布が薄すぎ、厚すぎの場合上手く脱毛できない可能性がございます。 ３、脱毛箇所の皮脂や汚れを綺麗にし、肌が濡れている場合は清潔なタオルなどで拭いて乾かしてください。 ...脱毛箇所に皮脂、汚れ、水分、油分が付着している場合、ワックスと毛がしっかり密着せず上手く脱毛できない可能性がございます。 ４、シートを剥がす際、真上に剥がさず、貼った部分に平行に勢いよく剥がしてください。 ...ゆっくり剥がしたり、剥がす方向が誤っている場合、上手く脱毛できない可能性がございます。 ※ワックスを肌に塗布しシートをのせたあと、シートの上から保冷剤で冷やしてから剥がすとより効果的でございます。 ５、ワックスは湿度で粘度が変化します。 水あめのような状態がご使用に適している粘度で、30℃～35℃の人肌が適温です。 温めすぎた場合、適温になるまで放置してください。 ------------------------------------------------------------------------------------------------ なお、シートの固さについて等、お客様より頂戴したご意見に関しましては、社内商品開発担当者に共有し、 より多くの皆様にご満足いただける製品となります様に改良に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。

この度はBEAUTY CART 楽天市場店で商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 今回、うまく脱毛が出来なかったとの事、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。 ワックスは湿度で粘度が変化いたします。水あめのような状態がご使用に適している粘度でございますので、 固い場合、10秒ずつレンジで温めてからご使用いただき、 温めすぎた場合は30℃～35℃の人肌くらいの適温になるまで放置してからご使用いただきますようお願いいたします。 ※ワックスが固い場合、毛や皮膚が引っ張られてしまい痛みを感じる場合がございます。 お試しいただいた上で、その他お困りごとがございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 改めましてこの度は貴重なご意見をご記入頂きました事、心より感謝申し上げます。

この度はBEAUTY CART楽天市場店で商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 商品につきまして、うまく脱毛が出来なかったとの事、誠に申し訳ございません。 大変恐縮ではございますが、下記にシュガーワックス脱毛時のコツを記載させていただきますので、 ご確認の上、今一度お試し頂けますと幸いです。 ------------------------------------------ １、シュガーワックスの特性上、ワックスは毛長さが1cm以上必要になります。 ...毛長さが1cm以上ない場合、確実な脱毛効果を得ることができません。脱毛部位の毛長さが十分伸びてからご使用くださいませ。 ２、ワックスを塗る際ですが、1mm～2mm位で均一に伸ばしてください。 ...ワックスの塗布が薄すぎ、厚すぎの場合上手く脱毛できない可能性がございます。 ３、脱毛箇所の皮脂や汚れを綺麗にし、肌が濡れている場合は清潔なタオルなどで拭いて乾かしてください。 ...脱毛箇所に皮脂、汚れ、水分、油分が付着している場合、ワックスと毛がしっかり密着せず上手く脱毛できない可能性がございます。 ４、シートを剥がす際、真上に剥がさず、貼った部分に平行に勢いよく剥がしてください。 ...ゆっくり剥がしたり、剥がす方向が誤っている場合、上手く脱毛できない可能性がございます。 ※ワックスを肌に塗布しシートをのせたあと、シートの上から保冷剤で冷やしてから剥がすとより効果的でございます。 ５、ワックスは湿度で粘度が変化します。水あめのような状態がご使用に適している粘度でございますので、 緩すぎる場合は、一度冷蔵庫で30分～1時間ほど冷やしてください。 逆にワックスが固い場合、10秒ずつレンジで温めてからご使用ください。 ------------------------------------------ ※べたつきに関しては付属のシートでお拭き取りいただくか マッサージオイルまたはベビーオイル等を含ませたコットンでもべた付きをお拭き取りいただけます。 誠に恐縮ではございますが、是非お試し頂けますと幸いでございます。 その他、ご使用の上で何かお困りごとがございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。

この度はBEAUTY CART楽天市場店で商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 今回、お顔の脱毛がうまくできなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 シュガーワックスは毛の長さが1cm以上あることが理想とされております為、お顔の産毛のような短い毛や細い毛には脱毛効果が感じにくい場合がございます。 柔らかい毛・産毛の脱毛には【REPICA マツヤニパック】もおすすめでございます。 もしよろしければ、ぜひ商品ページをご覧いただけますと幸いです。 改めましてこの度は貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。

この度は武内製薬公式オンラインストア楽天市場店で商品購入並びにレビューをご記入いただきありがとうございます。 今回、初めてのワックス脱毛に当店の商品をお選びいただきましたこと、大変うれしく存じます！ 初めての場合、ワックスの扱いが難しく感じられることもあるかと存じます。 水あめ程度の適切な粘度に調整していただくと塗りやすくなりますので、ワックスが固い場合、10秒ずつレンジで温めてからご使用くださいませ。 逆に緩すぎる場合は、一度冷蔵庫で冷やしてからご使用いただけます幸いです。 また、以下にシュガーワックス脱毛時のコツを記載させていただきますので、ぜひご参考にしていただけますと幸いです。 ------------------------------- １、シュガーワックスの特性上、ワックスは毛長さが1cm以上必要になります。 ...毛長さが1cm以上ない場合、確実な脱毛効果を得ることができません。脱毛部位の毛長さが十分伸びてからご使用くださいませ。 ２、ワックスを塗る際は、1mm～2mm位で均一に伸ばしてください。 ...ワックスの塗布が薄すぎ、厚すぎの場合上手く脱毛できない可能性がございます。 ３、脱毛箇所の皮脂や汚れを綺麗にし、肌が濡れている場合は清潔なタオルなどで拭いて乾かしてください。 ...脱毛箇所に皮脂、汚れ、水分、油分が付着している場合、ワックスと毛がしっかり密着せず上手く脱毛できない可能性がございます。 ４、シートを剥がす際、真上に剥がさず、貼った部分に平行に勢いよく剥がしてください。 ...ゆっくり剥がしたり、剥がす方向が誤っている場合、上手く脱毛できない可能性がございます。 ※ワックスを肌に塗布しシートをのせたあと、シートの上から保冷剤で冷やしてから剥がすとより効果的でございます。 ------------------------------- その他、ご使用の上で何かお困りごとがございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 改めましてこの度は貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。

この度はBEAUTY CART楽天市場店で商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 商品につきまして、うまく脱毛が出来なかったとの事、誠に申し訳ございません。 当商品に関しましては、シュガーワックスのためペーパーが必要となります。 ※当店には、ペーパーが不要で、顔の産毛等の脱毛におすすめの【マツヤニパック】が販売しております。 もしよろしければ、1度商品ページをご覧いただけますと幸いです。 また、大変恐縮ではございますが、下記にシュガーワックス脱毛時のコツを記載させていただきます。 ご確認の上、今一度お試し頂けますと幸いです。 １、シュガーワックスの特性上、ワックスは毛長さが1cm以上必要になります。 毛長さが1cm以上ない場合、確実な脱毛効果を得ることができません。脱毛部位の毛長さが十分伸びてからご使用くださいませ。 ２、ワックスを塗る際ですが、1mm～2mm位で均一に伸ばしてください。 ワックスの塗布が薄すぎ厚すぎの場合上手く脱毛できない可能性がございます。 ３、脱毛箇所の皮脂や汚れを綺麗にし、肌が濡れている場合は清潔なタオルなどで拭いて乾かしてください。 脱毛箇所に皮脂、汚れ、水分、油分が付着している場合、ワックスと毛がしっかり密着せず上手く脱毛できない可能性がございます。 ４、鼻周りやあごのように平らではない部位の場合、ペーパーが綺麗に密着せず、うまく脱毛できない可能性がございます。 脱毛範囲を狭めていただき、小さくペーパーをカットし、シート全面が平らになるようにお試しください。 ５、シートを剥がす際、真上に剥がさず、貼った部分に平行に勢いよく剥がしてください。 ゆっくり剥がしたり剥がす方向が誤っている場合、上手く脱毛できない可能性がございます。 ※ワックスを肌に塗布しシートをのせたあと、シートの上から保冷剤で冷やしてから剥がすとより効果的でございます。 ６、ワックスは、冬場など温度が低い場合に固くなることがございます。 ・電子レンジで10秒（※500W）にてワックスを30℃～35℃（人肌）まで温めてからご使用ください。 ※当商品は容器ごと温めても、成分に変化はございませんのでご安心ください。 ※温めすぎると火傷する場合がございますので充分にお気をつけくださいませ。 この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

この度はBEAUTY CART楽天市場店で商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 ご使用の上でお困りごとがございましたら、 脱毛のコツなどをアドバイスさせていただくことも可能でございますので、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

この度はBEAUTY CART楽天市場店で商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 商品につきまして、効果を実感いただけなかったとの事、誠に申し訳ございません。 大変恐縮ではございますが、下記にシュガーワックス脱毛時のコツを記載させていただきますので、 ご確認の上、今一度お試し頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------------------------------------- １、シュガーワックスの特性上、ワックスは毛長さが1cm以上必要になります。 ...毛長さが1cm以上ない場合、確実な脱毛効果を得ることができません。脱毛部位の毛長さが十分伸びてからご使用くださいませ。 ２、ワックスを塗る際ですが、1mm～2mm位で均一に伸ばしてください。 ...ワックスの塗布が薄すぎ、厚すぎの場合上手く脱毛できない可能性がございます。 ３、脱毛箇所の皮脂や汚れを綺麗にし、肌が濡れている場合は清潔なタオルなどで拭いて乾かしてください。 ...脱毛箇所に皮脂、汚れ、水分、油分が付着している場合、ワックスと毛がしっかり密着せず上手く脱毛できない可能性がございます。 ４、シートを剥がす際、真上に剥がさず、貼った部分に平行に勢いよく剥がしてください。 ...ゆっくり剥がしたり、剥がす方向が誤っている場合、上手く脱毛できない可能性がございます。 ５、ワックスは湿度で粘度が変化します。水あめのような状態がご使用に適している粘度でございますので、 緩すぎる場合、一度冷蔵庫で冷やしてください。 逆にワックスが固い場合、10秒ずつレンジで温めてからご使用ください。 ------------------------------------------------------------------------------------------------- その他、ご使用の上で何かお困りごとがございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

この度はBEAUTY CART楽天市場店で商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 商品につきまして、うまく脱毛が出来なかったとの事、誠に申し訳ございません。 大変恐縮ではございますが、下記にシュガーワックス脱毛時のコツを記載させていただきますので、 ご確認の上、今一度お試し頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------------------------------------- １、シュガーワックスの特性上、ワックスは毛長さが1cm以上必要になります。 ...毛長さが1cm以上ない場合、確実な脱毛効果を得ることができません。脱毛部位の毛長さが十分伸びてからご使用くださいませ。 ２、ワックスを塗る際ですが、1mm～2mm位で均一に伸ばしてください。 ...ワックスの塗布が薄すぎ、厚すぎの場合上手く脱毛できない可能性がございます。 ３、脱毛箇所の皮脂や汚れを綺麗にし、肌が濡れている場合は清潔なタオルなどで拭いて乾かしてください。 ...脱毛箇所に皮脂、汚れ、水分、油分が付着している場合、ワックスと毛がしっかり密着せず上手く脱毛できない可能性がございます。 ４、シートを剥がす際、真上に剥がさず、貼った部分に平行に勢いよく剥がしてください。 ...ゆっくり剥がしたり、剥がす方向が誤っている場合、上手く脱毛できない可能性がございます。 ※ワックスを肌に塗布しシートをのせたあと、シートの上から保冷剤で冷やしてから剥がすとより効果的でございます。 ５、ワックスは湿度で粘度が変化します。水あめのような状態がご使用に適している粘度でございますので、 緩すぎる場合、一度冷蔵庫で冷やしてください。 逆にワックスが固い場合、10秒ずつレンジで温めてからご使用ください。 ------------------------------------------------------------------------------------------------- その他、ご使用の上で何かお困りごとがございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

この度はBEAUTY CART楽天市場店で商品のご購入並びにレビューを記入頂きまして誠にありがとうございます。 商品につきまして、うまく脱毛が出来なかったとの事、誠に申し訳ございません。 大変恐縮ではございますが、下記にシュガーワックス脱毛時のコツを記載させていただきますので、 ご確認の上、今一度お試し頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------------------------------------- １、シュガーワックスの特性上、ワックスは毛長さが1cm以上必要になります。 ..毛長さが1cm以上ない場合、確実な脱毛効果を得ることができません。脱毛部位の毛長さが十分伸びてからご使用くださいませ。 ２、ワックスを塗る際ですが、1mm～2mm位で均一に伸ばしてください。 ..ワックスの塗布が薄すぎ、厚すぎの場合上手く脱毛できない可能性がございます。 ３、脱毛箇所の皮脂や汚れを綺麗にし、肌が濡れている場合は清潔なタオルなどで拭いて乾かしてください。 ..脱毛箇所に皮脂、汚れ、水分、油分が付着している場合、ワックスと毛がしっかり密着せず上手く脱毛できない可能性がございます。 ４、シートを剥がす際、真上に剥がさず、貼った部分に平行に勢いよく剥がしてください。 ..ゆっくり剥がしたり、剥がす方向が誤っている場合、上手く脱毛できない可能性がございます。 ※ワックスを肌に塗布しシートをのせたあと、シートの上から保冷剤で冷やしてから剥がすとより効果的でございます。 ５、ワックスは湿度で粘度が変化します。水あめのような状態がご使用に適している粘度でございますので、 緩すぎる場合、一度冷蔵庫で冷やしてください。 逆にワックスが固い場合、10秒ずつレンジで温めてからご使用ください。 ------------------------------------------------------------------------------------------------- その他、ご使用の上で何かお困りごとがございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

BEAUTY CART楽天市場店で商品の購入並びにレビューをご記入頂きまして誠にありがとうございます。 この度は商品の梱包に関しまして、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 誠に恐れ入りますが、本製品は衛生商品であり、 開封済の商品を再度納品するということはございませんのでご安心いただけますと幸いで御座います。 なお、今回お客様から頂きましたご意見は社内にも共有し、 今後同様のご迷惑をお掛けすることが御座いませんように改善に努めて参る所存です。 改めましてこの度は貴重なご意見頂戴致しました事、心より感謝申し上げます。

この度はBEAUTY CART楽天市場で商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 眉毛部分がうまく脱毛出来なかったとの事、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。 恐縮ではございますが、下記にシュガーワックス脱毛時のコツを記載させていただきますので、 ご確認の上、今一度お試し頂けますと幸いです。 ---------------------------------------------------------- 1、シュガーワックスの特性上、ワックスは毛長さが1cm以上必要になります。 ...毛長さが1cm以上ない場合、確実な脱毛効果を得ることができません。脱毛部位の毛長さが十分伸びてからご使用くださいませ。 2、ワックスを塗る際ですが、1mm～2mm位で均一に伸ばしてください。 ...ワックスの塗布が薄すぎ、厚すぎの場合上手く脱毛できない可能性がございます。 3、脱毛箇所の皮脂や汚れを綺麗にし、肌が濡れている場合は清潔なタオルなどで拭いて乾かしてください。 ...脱毛箇所に皮脂、汚れ、水分、油分が付着している場合、ワックスと毛がしっかり密着せず上手く脱毛できない可能性がございます。 4、ワックスシートを剥がす際、真上に剥がさず、貼った部分に平行に勢いよく剥がしてください。 ...ゆっくり剥がしたり、剥がす方向が誤っている場合、上手く脱毛できない可能性がございます。 ※ワックスを肌に塗布しシートをのせたあと、シートの上から保冷剤で冷やしてから剥がすとより効果的でございます。 5、ワックスは湿度で粘度が変化します。水あめのような状態がご使用に適している粘度でございますので、 緩すぎる場合、一度冷蔵庫で冷やしてください。 逆にワックスが固い場合、10秒ずつレンジで温めてからご使用ください。 ※お顔回りを脱毛する場合は洗顔後に脱毛してください※ ...肌に油分や水分、メイクが残っているとうまく脱毛が出来ません。 ------------------------------------------------------------ 上記のコツをお試しの上でお困りごとがございましたら、一度カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。