この度はBEAUTY CARTで商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 説明書は箱の中の一番底面に入っている場合がございます。 厚紙の下に入っているため、一見すると入っていない様に見える場合がございます。 分かりにくく大変申し訳ございません。 底面にも説明書がない場合、再配送等のご対応させて頂きますので、カスタマーサポートまでご連絡頂けますと幸いで御座います。 この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

この度はBEAUTY CART楽天市場店で商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 今回、うまく脱毛が出来なかったとの事、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。 大変恐縮ではございますが、以下の理由により脱毛がうまくできない場合がございます。 以下注意点を参考に、今一度お試し頂けますと幸いでございます。 また、本商品は商品ページに使用方法の動画も掲載しておりますので、是非ご参考にして頂けますと幸いでございます。 1.脱毛箇所は清潔で乾いた状態にしてください。 油分・水分・汚れが付着しているとうまく脱毛できない場合がございます 2.確実な脱毛効果を実感するには毛長さが1cｍ以上必要です。 万が一、脱毛した際に毛長さが1cmに満たなかった場合は、毛が伸びた後改めてお試しいただけますと幸いでございます。 3.毛の流れに沿ってワックスを塗る 4.毛の流れと逆方向に勢いよく肌と平行に剥す 真上に引っ張ったり、ゆっくり剥がすとうまく脱毛できない場合がございます。 ※剥がす前にペーパーの上から保冷剤等で冷やすとより効果的です。 また、上記方法をお試し頂いても尚、上手く脱毛が出来ない場合やご不明な点がございましたら、 カスタマーサポートまでお問い合わせく頂けますと幸いでございます。 改めましてこの度は貴重なご意見頂戴致しまして、誠にありがとうございます。