この度はBEAUTY CART 楽天市場店にて商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご使用しづらいと感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本商品は、室温が低い場合にワックスが固くなり、伸ばしづらく感じられることがございます。 その際は、下記方法にてワックスの粘度を調整していただくことで、使用感が改善される場合がございますので、ぜひ一度お試しいただけますと幸いです。 ・電子レンジで10秒温める（500W） ・湯せん ※30℃～35℃程度の人肌が適温です。温めすぎた場合は、適温になるまで少し置いてからご使用ください。 また、上手く脱毛ができないなどお困りの点がございましたら、当店スタッフより脱毛時のコツなどをアドバイスさせていただくことも可能でございます。 お気軽にカスタマーサポートまでご連絡いただけましたら幸いです。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はBEAUTY CART楽天市場店で商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 本製品につきまして、実際にご使用いただいたご感想を詳しくお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 数回でコツをつかみ、きれいに脱毛できたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました！ ご認識の通り、ワックスが固めだと塗る際に毛が引っ張られて痛みを感じてしまう場合がございますので、 ワックスを温めてご使用いただくことをおすすめしております。 よろしければ、次回ご使用の際にお試しいただけますと幸いです。 ※電子レンジで10秒温める（500W）か、湯せんにて温めください。 ※水あめくらいの粘度で、30℃～35℃の人肌が適温でございます。 なお、この度いただきましたご意見は社内に共有し、よりご満足いただける商品づくりに努めてまいりますので、 引き続き当社製品をご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願いいたします！ この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。

この度はBEAUTY CART楽天市場店で商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 今回、初めて当商品をお使いいただき、ご満足いただけたとの感想をお寄せいただきありがとうございます。 ご使用の上で、うまく脱毛が出来なかったとの事、誠に申し訳ございません。 すでにお試しいただいた内容もあるかと存じますが、下記にシュガーワックス脱毛時のコツを記載させていただきますので、 ご確認の上、今一度お試し頂けますと幸いです。 --------------------------------------------- １、シュガーワックスの特性上、ワックスは毛長さが1cm以上必要になります。 ...毛長さが1cm以上ない場合、確実な脱毛効果を得ることができません。脱毛部位の毛長さが十分伸びてからご使用くださいませ。 ２、ワックスを塗る際ですが、1mm～2mm位で均一に伸ばしてください。 ...ワックスの塗布が薄すぎ、厚すぎの場合上手く脱毛できない可能性がございます。 ３、脱毛箇所の皮脂や汚れを綺麗にし、肌が濡れている場合は清潔なタオルなどで拭いて乾かしてください。 ...脱毛箇所に皮脂、汚れ、水分、油分が付着している場合、ワックスと毛がしっかり密着せず上手く脱毛できない可能性がございます。 ４、ワックスを肌に塗布しシートをのせたあと、肌を1～2回こするように撫で、しっかりとワックスとシートを密着させる。 …シートの上から保冷剤で冷やしてから剥がすと、より効果的でございます。 ５、シートを剥がす際、真上に剥がさず、貼った部分に平行に勢いよく剥がしてください。 ...ゆっくり剥がしたり、剥がす方向が誤っている場合、上手く脱毛できない可能性がございます。 ６、ワックスは湿度で粘度が変化します。 水あめのような状態がご使用に適している粘度で、30℃～35℃の人肌が適温です。 温めすぎた場合、適温になるまで放置してください。 --------------------------------------------- この度は貴重なご意見を頂戴致しました事、心より感謝申し上げます。