BEAUTY CART楽天市場店で商品の購入並びにレビューをご記入頂きましてありがとうございます。 この度は商品に関してご満足いただけない結果となりました事、誠に申し訳ございません。 今回、【脱毛ワックスが使えない】との事でございますが、【うまく脱毛を行えなかった】ということでしょうか？ 【うまく脱毛を行えなかった】場合、恐れ入りますが、脱毛時のコツを下記に記載致しますのでご参考の上、再度お試しいただけますと幸いです。 -------------------------------------------------------------------------- 1.脱毛箇所の皮脂や汚れを綺麗にし、肌が濡れている場合は清潔なタオルなどで拭いて乾かしてください。 ...脱毛箇所に皮脂、汚れ、水分、油分が付着している場合、ワックスと毛がしっかり密着せず上手く脱毛できない可能性がございます。 2.ウォーマーで適温に温めてください。 …サラサラ過ぎず、はちみつぐらいの粘性が適した状態となります。 3.ワックスを塗る際ですが、1mm～2mm位で均一に伸ばしてください。 ...ワックスの塗布が薄すぎ、厚すぎの場合上手く脱毛できない可能性がございます。 4.シートを剥がす際、真上に剥がさず、貼った部分に平行に勢いよく剥がしてください。 ...ゆっくり剥がしたり、剥がす方向が誤っている場合、上手く脱毛できない可能性がございます。 ※ワックスがうまくシートに張り付かない場合は掌でしっかりとなじませてください。 ※ワックスを肌に塗布しシートをのせたあと、シートの上から保冷剤で冷やしてから剥がすとより効果的でございます。 -------------------------------------------------------------------------- また、脱毛ワックスの使用方法やその他お困りごとがありましたら、 当社カスタマーサポートまでご連絡をいただきましたらご案内が可能でございます。 その際はお手数をお掛け致しますが、一度カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。 改めましてこの度は貴重なご意見頂戴致しました事、心より感謝申し上げます。