【最大2000円クーポン配布中】【あす楽】ラ...(Drスキンケアプラザ 楽天市場店)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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    20代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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1 2019-04-15

あす楽対応と記載でしたが
どうしても翌日に受け取らなければならない理由があったため、他より値が張りますがこちらで購入しました。
しかししばらくしてからあす楽対応が削除された胸の内容変更メールが。話が違うと、明日着でないならば購入キャンセルしますと連絡を入れたところ、送料不備による変更であす楽対応に変更はないとの返答でしたのでそのまま到着を待ちました。(記載が消えてるけど…?とこの時点で少し不審でしたが)
案の定翌日は届かず、届いたのは翌々日。しかも送り状をよく見てみると、入力されたお届け予定日が手書きで塗りつぶされ「最短」と乱雑に書かれておりました。私が変更メールに気が付かず連絡を入れなければこのまま発送するつもりだったのでしょうか?
とにかく、高い上に使用目的に間に合わずとても不毛な買い物でした。他所で購入すればよかったとひどく後悔してます。皆様もお急ぎの方はお気をつけください。
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2019-04-22
ショップからのコメント
この度はお客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
通常はあす楽発送ですが、配送トラブルにより一日遅くの発送となり
翌々日のお届けとなってしまいました。その際に、即時ご連絡メールを差し上げましたが行き違いでしたら申し訳ございません。今後はこのような事が無い様に改善して
まりますので、何卒ご寛容頂きますようお願い申し上げます。

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  • えり8971さん
  • えり8971さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 49
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1 2019-02-14

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
高い割りに効果が微妙。ディオールかえばよかった。
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2019-03-12
ショップからのコメント
お買い上げありがとうございます。

ご満足いただけず残念です。
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1 2018-11-03

違う品番が届いた。しかも包装にこのシール開けたら品番違っても返品出来ないとか書いてあったし。
初めから品番が間違える前提で送るってなんなの。
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2018-11-10
ショップからのコメント
この度はDrスキンケアプラザ楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。

色番号が違っておりましたとの事大変申し訳ございません。

店頭の様にお客様と直接確認が出来ませんので、間違い防止策としてシールをつけさせていただいております。
本体開封前にご確認頂ける様に貼らせていただいており、本体開封前でしたら交換させて頂いております。

不快に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

個別にメールをいただけましたら、対応させていただきます。
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  • 1990ゆさん
  • 1990ゆさん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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1 2018-07-31

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:リピート
違う商品が届きました
以前クリアを購入し良かったため、もう一度同じ色で注文しましたが、違う色の商品が届きました。
箱を開けてしまったため、交換もできず最悪です。
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2018-08-06
ショップからのコメント
お買い上げありがとうございます。

大変申し訳ございません。

ご使用前でしたら交換させていただきます。


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  • ゲストさん
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1 2017-12-14

誤配送でした
間違った番号のリップが届きました。がっかりです。時間と手間とがっかり感と、また待たないといけないストレス。ちゃんと確認してから配送してください。
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