最初に届いたものに凹みがありましたが、交換までの手間も連絡もスムーズでした。（これはお店と関係ないかもしれませんが佐川の配達員さんも親切でした） 交換後も、黒い傷があって消えないしどうしようか迷いましたが、持ったときに自分の体側になるしもう一回連絡するのも気が引けるのでそのまま使おうと思います。（入っていた袋に大きな穴が空いてキャスターが１つ飛び出していましたが、この袋は商品ではないのでまぁいいのですが…）ただ、前回も今回も、出荷時にチェックはあまりされてないんだろうなと感じました。 買ってみて知ったのですが、用量を増やすジッパーを開くと、そこから中のポケットを開けられるのがとても便利だなぁと思います。 色も画像通りとてもキレイで可愛いです。他でレビューを拝見して覚悟していたので私はいいのですが、開封した数分の間でもホコリや髪の毛が吸い寄せられるようにめちゃくちゃ付くので、気になる方は注意です。