モアコンタクト楽天店でございます。 当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「レンズに穴が開いていた」 との事で、お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 コンタクトレンズは高度管理医療機器として厳しい品質管理のもと生産しておりますが、 万が一不良品が発生した場合は、各メーカーが適切に対応をする体制となっております。 メールにて交換対応のご案内を2016/10/29に送らせて頂きました。 この度はお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 何卒よろしくお願い申し上げます。