モアコンタクト楽天店でございます。 この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「ズレてしまう、目が痛い」との事で ご注文いただいた商品につきまして、ご不便を掛けており誠に申し訳ございません。 装着感にはBC（ベースカーブ）や含水率も関係しておりますので、 眼科を受診の上、適切なBC、含水率の商品をお買い求めいただくと装着感のイメージ違いは起こりにくいかと存じます。 また、特定のレンズのみに症状が発生しているということであれば、恐れ入りますが、そのレンズの初期不良が考えられます。 大変申し訳ございません。 コンタクトレンズは高度管理医療機器として厳しい品質管理のもと生産しておりますが、 万が一不良品が発生した場合は、各メーカーが適切に対応をする体制となっております。 もし、特定のレンズのみの不具合ということでしたら、詳細なご利用状況をお伺いの後【交換対応】をさせて頂きたく存じますので 決してご使用・破棄なさらず、お届けからなるべく早い段階でその商品名・症状・氏名・電話番号を当店までご連絡願います。 お客様により正確な装着イメージを持っていただけるよう、スタッフ着画やスタッフレビューの追加など、分かりやすい商品ページの 作成を心がけ改善を図って参りますので、今後とも【モアコンタクト楽天店】をご愛顧いただければ幸いです。