迅速な発送で良かったです。
開けてみると傷が多数ありましたので直ぐに問い合わせしますと、革本来の傷である可能性があるので写真を送ってくださいと伝えられました。
早く使用したかったのでこの時点でやや残念でしたし、写真の要求もいいのですがまずは形だけでも申し訳ない気持ちを伝えて欲しかったなぁと思います。ここが星を-1にさせて頂いた理由です。
結果5箇所傷の写真を送り、内3箇所は革本来の傷であり、残りはそうではないと伝えられ、返品交換の手続きとなりました。
返品交換もすごく迅速で、届いたお品は傷もなく綺麗な物でした。
使用したいタイミングには間に合いませんでしたが、連絡も手配もスムーズな対応で、バッグ自体もとても気に入りましたので今は大変満足しておりますし、使い古したらまた違うカラーも買ってみたいと思っています。どうも有難うございました!
プレゼントも期待してます。
可能であればバッグと同じダークブラウン色ですと幸いです。
プレゼント希望・注文番号1703