この度は、当店INNEUTRAL【インニュートラル】をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。 当製品の湿度計に関して、ご不安を感じられるお客様が少なくないことを存じております。 しかし、当製品はシンプルなデザインで直感的に湿度が分かりやすく、お部屋の雰囲気に調和しやすいことが特徴です。 さらに、電池不要でデジタル湿度計よりも精度が高いとされ、広くご愛用いただいております。 除湿が適切に行われていないと感じられる場合は、以下のよくある質問をご参照ください。 1.保管物を入れたばかりですか？ 保管物を入れた直後は一時的に庫内湿度が上昇します。 2.湿度コントロールダイヤルを確認しましたか？ 湿度コントロールダイヤルを「MAX」の方向に回し、しばらく様子を見てください。 3.扉の開閉が頻繁ではありませんか？ 頻繁に扉を開けたり、開けっぱなしにすると湿気が庫内に入り込み、湿度が上昇します。扉の開閉回数や開閉時間を減らしてください。 4.温度変化の激しい場所に設置していませんか？ 当製品の湿度表示は%RH（相対湿度）で表示されるため、気温によって湿度表示が変化します。 温度変化の多い場所に設置すると、密閉状態での湿度が変動しますので、温度変化の激しい場所への設置は避けてください。 上記のいずれにも当てはまらない場合は、ACアダプターや除湿ユニットの故障が考えられます。 パーツの交換を承りますので、ご購入履歴より当店カスタマーサポートまでお問い合わせください。