このたびは当店の商品をご購入いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 お子さまに興味を持っていただけたとのことで、大変うれしく思います。しかし、吸盤の強度に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 吸盤の強度不足につきましては、当店でも課題として認識しており、現在品質向上に向けた改良を進めております。 なお、現在販売中の商品は1～6歳のお子様向けに設計されているため、吸盤はお子様でも簡単に取り外せるような強度で作られております。そのため、設置面の状態や使用状況によっては外れやすく感じられる場合がございます。 これを踏まえ、設置面の状態や吸盤の使い方についてさらに詳しいアドバイスを商品説明やマニュアルに追加することも検討しております。 商品がご期待に沿えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。 せっかくお気に召していただけた商品がご期待に沿えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改良後の商品がお客様に満足いただけるよう尽力してまいります。