この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご注文商品についてご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 当店からのお電話にご対応をいただきまして誠にありがとうございました。 ご案内をさせていただきました通り、サンタールエボーテ社の練り香水は蓋がかぶせ式となっており、上に押し上げるように開けていただくものとなります。 今回は交換にてご対応をさせていただきました。 蓋の固さ(ゆるさ)には若干の個体差がございます。 再発防止のため検品を強化して参りますので、何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。