この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回は10月10日にご注文をいただき、12日に発送完了、メールにてご連絡をさせていただいておりますので何卒ご確認をいただけますでしょうか。 メール便での配送が未着になっている、とのことでご迷惑ををおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 お問い合わせへのご返信でもご案内をさせていただきましたが、メール便の未着につきまして配送会社への『不着捜査願い』を申請させていただくことが可能でございますので、ご希望の場合はご連絡を下さいませ。 当店と致しましてもできる限りのご協力をさせていただきたく存じますが、お客様からのご申告のみでご注文のキャンセルを承ることが出来かねますため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 また、メール便は基本的にポスト投函となりますため、ご家族の方がすでに受け取られているケースや、不着捜査の申請後に家の中で見つかったケースなども過去にございました。 大変恐れ入りますが、こちらに関しましても今一度ご確認をいただけますでしょうか。 ご連絡をいただけましたら不着捜査の申請にてご対応をさせていただきますので、何卒引き続きのご確認、ご検討をお願い申し上げます。