ご連絡いただきありがとうございました。ご指摘いただきました件について申し訳ありませんでした。商品の交換は未使用品でタグを外していない・付属品等はすべて揃っている状態でのみ対応いたしております。継続してお使いいただけるとのこと感謝申し上げます。何かご不明な点がございましたらご連絡いただければと思います。この度はご利用ありがとうございました。