このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の星野です。 糖尿病のコのためにご購入されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 力が強くて盗み食いが心配だったということですが、諦めてくれたようでホッと安心いたしました。 入院中にも置いてもらったとのこと、入院中のご様子もカメラ機能で確認できたようで何よりと存じます。 これからもお客様とワンちゃん猫ちゃんの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の星野です。 以前使われていた海外製のものが初期不良だったということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 安心してご購入いただけたようで何よりと存じます。 弊社のカスタマーサポートは国内にございますので、何かお困りごと等ございましたら、いつでもお問合せくださいませ。 これからもお客様とワンちゃん猫ちゃんたちの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき 誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の佐々木です。 カリカリマシーンV2Cをお気に召していただき大変うれしく存じます。 もう一台ご検討いただけるとのことでありがとうございます。 お使いいただく中で他にもお気づきの点等ございましたら いつでも弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の岡野です。 以前より弊社の商品をお使いいただきまして、長年のご愛顧に厚くお礼申し上げます。 歴代のカリカリマシーンと比べて使いやすくなっているとのこと、大変光栄に存じます。 進化したカメラの性能にもご満足いただけているようで、本当に嬉しく思います。 カメラの角度も変えられるようになったら…とのことですが、現状ではお客様のご要望に添えておらず申し訳ございません。 頂戴しました貴重なご意見は、商品部にも共有しまして今後の商品開発の参考にさせていただきたく存じます。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 数ある給餌器の中で弊社の商品を選んでいただきまして、厚くお礼申し上げます。 設定も問題なく、外出先からも様子が見られる点にもご満足いただけているようで何よりと存じます。 お使いいただく中で何かお困りごとやお気づきの点等ございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 お留守番の時のためにご購入されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 カメラの性能にご満足いただけているようでまずは何よりでございます。 ただ猫ちゃんが怖がってまだ食べていないこと、トレイの傾斜によりご飯が出ていることが分かりにくいとのこと、お役に立てておらず大変申し訳ございません。 頂戴しました貴重なご意見は、商品部にも共有しまして今後の商品開発の参考にさせていただきたく存じます。 徐々に猫ちゃんが慣れてご飯を食べてくれるようになることを願っております。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 お留守番中のご飯のためにご購入されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 5gのプロペラやカメラの機能にご満足いただけているようで本当に嬉しく思います。 ただフード不足アラームが頻繁に点灯してしまうとのこと、ご不便とご心配をおかけしまして申し訳ございません。 商品部に症状について確認したところ、フードの形状がセンサーに引っかかりにくいか、1回辺りの給餌量が少量であるために検知しにくい、あるいはセンサー部分の汚れが原因として考えられるとのことでした。 まずは汚れがないかご確認いただきまして、症状が続くようでしたら弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 ご旅行の時のためにご購入されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 猫ちゃんも問題なく食べてくれたようで、ホッと安心いたしました。 Wifiの設定がなかなかうまくいかなかったとのこと、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。 お使いいただく中で何かお困りごと等ございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の宮野です。 トレイに残ったご飯の量が確認できたり、5gごとの給餌ができる点を評価していただけまして、大変光栄に存じます。 本体での手動給餌に関しましては、本体の蓋を開き"セットボタン"を短く1回押していただくことで、1回分(10g/5g)のご飯を出すことが可能となっております。 一度お試しいただけますと幸いでございます。 ※長押しすると本体リセットとなり、アプリとの連携が切れてしまうためボタンでの給餌の際はご注意ください。 他にもお使いいただく中で何かお気づきの点やお困りごと等ございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 これからもお留守番中の可愛らしいご様子を楽しみながら、便利にお使いいただけますと幸いです。 引き続きお客様とワンちゃん猫ちゃんの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の宮野です。 動画がキレイで作りもしっかりしており安心できる、と評価していただけまして大変光栄に存じます。 ただ使い方のマニュアルがやや分かりにくいとのご意見を賜りまして恐縮でございます。 具体的にどの部分が分かりにくかったでしょうか？ 他にも何かお気づきの点やお困りごと等ございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでご意見をお寄せいただけますと幸いです。 引き続きお客様とワンちゃん猫ちゃんの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の星野です。 お留守番中のご飯のためにご購入されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 画像が綺麗で見やすく、5g単位給餌ができて便利と評価していただけまして、大変光栄に存じます。 お留守番中の可愛らしいご様子を楽しみながら、便利にお使いいただけますと幸いです。 これからもお客様とワンちゃん猫ちゃんの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の星野です。 使いやすく、外出先からでもお留守番中の様子が見られて安心と評価していただけまして、大変光栄に存じます。 カメラの性能も向上しておりますので、楽しみながら便利にお使いいただけますと幸いです。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 平素より弊社の商品をお使いいただきまして、日頃よりのご愛顧に感謝いたします。 SPからの進化に感動した、と評価していただけまして大変光栄に存じます。 カメラの性能も向上しておりますので、楽しみながら便利にお使いいただけますと幸いです。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 平素より弊社の商品をお使いいただきまして、ご愛顧に感謝いたします。 SPに比べてパーツがとても洗いやすくなっていると評価していただけまして、光栄に存じます。 接続も問題なく簡単に行えたとのこと、ホッと安心いたしました。 また5gプロペラも喜んでいただけているようで本当に嬉しく思います。 これからもお客様とワンちゃん猫ちゃんたちの生活に寄り添った商品つくりに努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 画質が良いと評価していただけまして、大変光栄に存じます。 ただ3ポーション以上だと詰まるとのこと、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。 詰まる原因としては次の2つの可能性が考えられます。 1.給餌口付近の汚れ 　給餌口の滑り台部分に油分が溜まると、フードの落ちが悪くなり、途中で滑らずに止まってしまいます。 　この場合は、滑り台部分を拭いていただくと改善します。 2.フードの質＆形 　油分が多いフードは油分で滑りが悪くなるので、使い勝手が悪くなります。 　また接地面が大きいと、その分滑りにくくなります。 1.については汚れ具合をご確認いただき、一度お掃除していただきますようお願いします。 2.については、フードの種類を変える等してお試しいただけますと幸いに存じます。 上記2つをお試しいただいた上でも改善しない場合、詳しい症状をお伺いしたく存じますので、お手数おかけしますが一度弊社カスタマーサポートまでお問合せいただけますでしょうか。 その際、フードが詰まってしまう様子を撮影した動画も併せて送っていただけますと幸いです。 これからも、お客様とワンちゃん猫ちゃんの健康で安心できる生活のお手伝いができますように。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 以前より気になっていたとのこと、ご購入の決心をしていただきまして大変嬉しく思います。 怖がりの猫ちゃんもすぐに慣れてくれたとのこと、ホッと安心いたしました。 お留守番中の猫ちゃん、いつもと違う一面を見せてくれますよね(^^) カメラの性能も向上しておりますので、楽しみながら便利にお使いいただけますと幸いに存じます。 カリカリマシーンV2Cがお客様と猫ちゃんの幸せな生活のお手伝いができますように。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の清水です。 ご親戚で飼われている元・野良猫さんへのプレゼントとしてご購入されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 便利にお使いいただけているようで、本当に良かったです。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の佐々木です。 問題なくお使いいただけているようでホッと安心いたしました。 楽しみながら便利にお使いいただけいるようで何よりと存じます。 お使いいただく中で何かお困りごとやお気づきの点等ございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 自動給餌器を新調されたかったということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 カメラの性能や5gアタッチメントにもご満足いただけているようで何よりと存じます。 これからも便利に楽しみながらお使いいただけますと幸いでございます。 何かお困りごと等ございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 野良にゃん親子のためにご購入されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 設定もすぐにでき、カメラの性能にもご満足いただけているようで本当に嬉しく思います。 離れていてもくつろいでいる様子やお食事中の姿も見ることができますので、 楽しみながら便利に安心してお使いいただけますと幸いでございます。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 平素より弊社の商品をお使いいただきまして、ご愛顧に厚くお礼申し上げます。 自動給餌器をずっとお探しだったということで、弊社の商品を選んでいただきまして大変光栄に存じます。 ご満足いただけているようで本当に嬉しく思います。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 設定も簡単だったということで、問題なくお使いいただけているようで何よりでございます。 外出先からでも、お留守番中の可愛らしい様子を見ることができますので、楽しんでお使いくださいませ。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 以前より弊社の商品をお使いいただきまして、長年のご愛顧に感謝いたします。 一代目よりぐーんと進化していると評価いただけ、大変嬉しく思います。 猫ちゃんにも気に入ってもらえているようで本当に良かったです。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 設定も問題なく行えたようで何よりでございます。 本体の性能にもご満足いただけているようで大変嬉しく思います。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 平素より弊社の商品をお使いいただけまして、ご愛顧に感謝いたします。 SPよりもカメラ画像が見やすくなっていると評価いただき、大変光栄に存じます。 外出先からも可愛いペットの様子を見ることができますので、便利にお使いいただけますと幸いです。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 今まで使われていた給餌器が老朽化したためご購入されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 カメラの性能やリモート給餌機能にご満足いただけているようで何よりでございます。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 カメラの性能にご満足いただけているようで何よりでございます。 猫ちゃん？ワンちゃん？もお使いいただくうちに慣れてきてくれているのですね(^^) 今後お使いいただく中で何かお困りごと等ございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。