このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の宮野です。 設定が簡単で問題なくお使いいただけたとのこと、ホッと安心いたしました。 また以前より弊社の商品をお使いいただいているようで、長年のご愛顧に厚くお礼申し上げます。 前のものよりも改良されていると評価していただけまして、大変光栄に存じます。 外出先からでもお留守番中の可愛らしいご様子を見ることができますので、楽しみながら便利にお使いいただけますと幸いです。 これからもお客様とワンちゃん猫ちゃんの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の上村です。 この度は、初めての自動給餌器として弊社の商品をご購入いただきまして、厚くお礼申し上げます。 カリカリマシーンV2Cは、多彩な機能を搭載した弊社のフラッグシップ機となっております。 選んでいただく事ができ、大変光栄に存じます。 また猫ちゃんも怖がらずにご飯を食べてくれているようで何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただける商品づくりに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

この度はショップレビュー並びに商品レビューもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 以前より弊社の商品をお使いいただきまして、長年のご愛顧に感謝いたします。 カメラ機能や使い勝手にもご満足いただけているようで何よりでございます。 気になる点や大変貴重なご意見誠にありがとうございます。 5ｇアタッチメントにつきましては、フリーズドライのみでのご使用はお控えいただければと存じます。 しかしながら、5gプロペラはドライフード/フリーズドライ併用なら対応可能でございます。 記載につきましてもご心配をおかけして大変申し訳ございません。 また、給餌量についてもご不便をおかけして恐縮でございます。 弊社のカリカリマシーンの1ポーションは、約10g給餌されるものでございます。 そのため、容積にどれだけの量が詰まるかでグラム数が変わって参ります。 （仕切り1つ分の容積です） ※フード形状と一粒の重さにより、給餌量が変わることが多いようです。 ※約5ｇプロペラについても同様となります。 特殊な形状や様々な形状が混ざっている場合、1粒の重さが重いものなどは適合サイズであってもエラー表示やモーターに負荷がかかり動作を停止してしまう場合や、アタッチメントのグラム以上に出てしまう場合もございます。 上記のようなフードの相性の場合は、フードの変更をしていだくと解消されることが多いのですが（丸粒タイプのみのものなど） フードを違うものに変えていただくことは、ねこちゃん・ワンちゃんの体調や好みがあると思いますし、なかなか難しいかと思います。 そのため、フードを入れた直後の一回目を除き、何回か1ポーションを出してみて、1ポーションの平均グラム数を量り、 そして、ネコちゃんわんちゃんの一日のフード量から、一日分のポーション数を出していただくなどのご案内もさせていただいております。 このようなご案内しかできず恐縮ではございますが、ご確認いただけると幸いでございます。 サプリメント対応の機種につきましても取り扱いはございますが、またお問合せいただけましたらご案内させていただければと存じます。 今後の展望につきましても細かに記載いただきありがとうございます。 こちらは社内共有し今後の製品企画に役立てて参りたいと存じます。 今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 出張のためにご購入を決心されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 またご飯中の猫ちゃんのお写真も添えていただきまして恐縮でございます。 出張先からでもお留守番中の可愛らしいご様子を見ることができますので、楽しみながら便利にお使いいただけますと幸いに存じます。 何かお困りごと等ございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。