この度はショップレビュー並びに商品レビューもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 以前より弊社の商品をお使いいただきまして、長年のご愛顧に感謝いたします。 カメラ機能や使い勝手にもご満足いただけているようで何よりでございます。 気になる点や大変貴重なご意見誠にありがとうございます。 5ｇアタッチメントにつきましては、フリーズドライのみでのご使用はお控えいただければと存じます。 しかしながら、5gプロペラはドライフード/フリーズドライ併用なら対応可能でございます。 記載につきましてもご心配をおかけして大変申し訳ございません。 また、給餌量についてもご不便をおかけして恐縮でございます。 弊社のカリカリマシーンの1ポーションは、約10g給餌されるものでございます。 そのため、容積にどれだけの量が詰まるかでグラム数が変わって参ります。 （仕切り1つ分の容積です） ※フード形状と一粒の重さにより、給餌量が変わることが多いようです。 ※約5ｇプロペラについても同様となります。 特殊な形状や様々な形状が混ざっている場合、1粒の重さが重いものなどは適合サイズであってもエラー表示やモーターに負荷がかかり動作を停止してしまう場合や、アタッチメントのグラム以上に出てしまう場合もございます。 上記のようなフードの相性の場合は、フードの変更をしていだくと解消されることが多いのですが（丸粒タイプのみのものなど） フードを違うものに変えていただくことは、ねこちゃん・ワンちゃんの体調や好みがあると思いますし、なかなか難しいかと思います。 そのため、フードを入れた直後の一回目を除き、何回か1ポーションを出してみて、1ポーションの平均グラム数を量り、 そして、ネコちゃんわんちゃんの一日のフード量から、一日分のポーション数を出していただくなどのご案内もさせていただいております。 このようなご案内しかできず恐縮ではございますが、ご確認いただけると幸いでございます。 サプリメント対応の機種につきましても取り扱いはございますが、またお問合せいただけましたらご案内させていただければと存じます。 今後の展望につきましても細かに記載いただきありがとうございます。 こちらは社内共有し今後の製品企画に役立てて参りたいと存じます。 今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 2台目のご購入ということで、弊社の商品を気に入っていただけているようで大変光栄に存じます。 5gアタッチメントにもご満足いただけているとのこと、ご期待にお応えすることができて本当に嬉しく思います。 ただ時計のズレとカチカチという音が気になるとのこと、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。 時計のズレについてですが、スマートフォン＞インターネット＞Wi-Fi＞カリカリマシーンという順にサーバーを経由してフードが出る仕組みとなっております。 そのため少しタイムラグが出てしまうようになっております。 またカチカチという音については、カメラの暗視モードとの切り替え時に発生しております。 気になるようでしたら、アプリの設定よりカメラの自動切換えをオフにしていただけましたら改善すると思われます。 どちらも現状ではアップデートが難しく、すぐに改善対応ができず本当に申し訳ございません。。 症状が頻発するようでしたら、お手数おかけしますが一度弊社カスタマーサポートまでお問合せいただけましたら幸いです。 頂戴しました貴重なご意見は、商品部にも共有しまして今後の商品開発の参考にさせていただきたく存じます。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の宮野です。 弊社の製品に概ねご満足いただけているようで本当に嬉しく思います。 可愛らしい黒猫ちゃんが一生懸命ご飯を食べてる様子が分かる動画も添えていただけまして、大変光栄に存じます。 一方でデメリットについても言及いただきまして、現状ではお客様のご要望に添えておらず申し訳ございません。 頂戴しました貴重なご意見は、商品部にも共有しまして今後の商品開発の参考にさせていただきたく存じます。 これからもお客様と猫ちゃんの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 SPからの乗り換えということで、平素より弊社の商品をお使いいただきまして、ご愛顧に厚くお礼申し上げます。 従来品と比べてとても良くなっていると評価していただけまして、大変光栄に存じます。 カメラの性能についてもご満足いただけているようで何よりでございます。 ただ猫ちゃんだけに反応してくれたら…とのご要望も賜りまして恐縮でございます。 頂戴しました貴重なご意見は、商品部にも共有しまして今後の商品開発の参考にさせていただきたく存じます。 また5gアタッチメントも喜んでいただけたようで本当に嬉しく思います。 カメラの機能とも併せまして、楽しみながら便利にお使いいただけましたら幸いでございます。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当店の商品をご購入いただき、またレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック猫犬家電 楽天店の田中です。 6ヶ月の子猫さんのためにご購入いただき、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 最初はステンレスの音に驚いていたとのことですが、次第に慣れて食べてくれるようになり、安心いたしました。 また、100均の台を利用されるなど、工夫してお使いいただいているということでありがとうございます。 カメラの画質にもご満足いただけたようで、お留守番中の猫さんの様子を楽しんでいただけていることを嬉しく思います。 今後も、お客様と猫さんの生活がより快適で楽しいものになるよう、質の高い商品とサービスを提供してまいります。 何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 引き続き、うちのこエレクトリック猫犬家電 楽天店をよろしくお願い申し上げます。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の宮野です。 カメラ無しのものと迷われていたとのことですが、最終的に弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 2匹の猫ちゃんのお写真も添えていただきまして大変光栄に存じます。 喜んでご飯を食べてもらえている姿を見ることができて、私共も嬉しく思います。 お使いいただく中で何かお気づきの点やお困りごと等ございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 引き続きお客様と猫ちゃんたちの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の星野です。 ECOとV2もお持ちとのこと、長年のご愛顧に厚くお礼申し上げます。 また問題なくお使いいただけているようで何よりと存じます。 可愛らしい猫ちゃんのお写真も添えていただきましてありがとうございます！ ご飯を食べているご様子がわかり、またカメラからの画像も分かりやすく、大変嬉しく思います。 お留守番中の可愛らしいご様子を楽しみながら、便利にお使いいただけますと幸いです。 これからもお客様と猫ちゃんの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の宮野です。 設定が簡単で問題なくお使いいただけたとのこと、ホッと安心いたしました。 また以前より弊社の商品をお使いいただいているようで、長年のご愛顧に厚くお礼申し上げます。 前のものよりも改良されていると評価していただけまして、大変光栄に存じます。 外出先からでもお留守番中の可愛らしいご様子を見ることができますので、楽しみながら便利にお使いいただけますと幸いです。 これからもお客様とワンちゃん猫ちゃんの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の星野です。 入院中の猫ちゃんのご飯のためにご購入されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 また、可愛らしいご様子がわかるお写真も添えていただきまして恐縮です。 マシーンが到着した日にすぐご飯を食べてくれたとのこと、大変嬉しく思います。 退院されてからもお役に立てるようで、本当に良かったです。 これからも安心して猫ちゃんにお留守番してもらえますと幸いです。 これからもお客様と猫ちゃんの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の星野です。 お留守番中の猫ちゃんのご飯のために給餌器をお探しだったということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 特にカメラの性能にご満足いただけているようで、大変光栄に存じます。 可愛らしい猫ちゃんのお写真も添えていただきまして本当に嬉しく思います。 これからもお留守番中の可愛らしいご様子を楽しみながら、便利にお使いいただけますと幸いです。 これからもお客様と猫ちゃんの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 外猫ちゃん達のご飯のためにご購入されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚く申し上げます。 猫ちゃんたちが来るタイミングで状況に応じてご飯をあげられて便利、と評価していただけまして大変光栄に存じます。 また可愛らしいお写真も添えていただきまして嬉しく思います(^^) 安心してお出かけできるお手伝いができていること、本当に良かったです。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の星野です。 今まで使われていた他社製のものにご不満があったためにご購入されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 カメラの機能にもご満足いただけているようで何よりと存じます。 また猫ちゃんがお食事中の可愛らしいお写真も添えていただきまして恐縮でございます。 お留守番中の可愛らしいご様子を楽しまれながら、便利にお使いいただけますと幸いです。 お使いいただく中で何かお困りごとやお気づきの点等ございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 ご旅行中の猫ちゃんのお留守番のためにご購入されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 大変気に入っていただけたようで、スタッフ一同本当に嬉しく思います。 特にカメラの機能にご満足いただけているようで恐縮でございます。 楽しみながら便利にお使いいただけますと幸いに存じます。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 最初はご飯が出る音に驚いていたということですが、すぐに慣れて食べてくれるようになったようでホッと安心いたしました。 カメラの性能にもご満足いただけているようで本当に嬉しく思います。 お写真や動画も添えていただきまして、実際のご様子が確認できて大変恐縮でございます。 とりわけ、ご飯がでてくるのをそわそわと待って香箱座りしている猫ちゃんが、とても愛らしく思います。 外出先からでも可愛らしいご様子を確認できると、微笑ましくて嬉しくなりますね♪ また、高さについてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。 頂戴しましたご意見につきましては、商品部にも共有しまして今後の商品開発の参考にさせていただきたく存じます。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 猫ちゃんのためにご購入されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 スマホ連動に少し手こずられたとのこと、その後問題なくお使いいただけておりますでしょうか？ 何かお困りごと等ございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 また給餌時のフードがトレイに当たる音が大きいとのこと、猫ちゃんを驚かせてしまい申し訳ございません(>_<) どうしても気になるようでしたら、本体を壁付けにするなど安定性を確保した上で、お気に入りのお皿に変える等ご対応いただければ幸いです。 録音機能やカメラの性能も高くなっておりますので、安心してお留守番してもらえるかと存じます。 外出先からでもお留守番中の可愛らしいご様子を見ることができますので、楽しんでお使いください♪ これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 今まで使われていた他社の給餌器だと時計がズレてしまっていたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 カメラ機能にもご満足いただけているようで何よりでございます。 またご飯のつまみ食いがなくなったとのこと、お役に立てているようで嬉しく思います。 ただ、1ポーション当たりの給餌量を5gにしてほしいとのこと、現状ではお客様のご要望に添えることができておらず、大変申し訳ございません。 カリカリの残量をスマホで見られる機能とも併せまして、頂戴しましたご意見は商品部にも共有しまして、今後の商品開発の参考にさせていただきたく存じます。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の宮野です。 怖がらずにご飯を食べてくれているとのこと、何よりと存じます。 これからもお留守番中の可愛らしいご様子を楽しみながら、便利にお使いいただけますと幸いです。 引き続きお客様とワンちゃん猫ちゃんの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の星野です。 いち早くお客様の元にお届けできているようで何よりと存じます。 また本体の前でご飯を待っている猫ちゃんのお写真も添えていただきまして、本当に嬉しく思います。 ご飯が待ち遠しいのですね。可愛らしいお写真、微笑ましいですね(^^) これからもお客様と猫ちゃんの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の宮野です。 前のシリーズからのお買い替えということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 最初の設定に少し苦労されたようですが、最終的に問題なくお使いいただけているようでホッと安心いたしました。 また猫ちゃんの可愛らしいお写真も添えていただきまして、大変光栄に存じます。 カメラの性能にもご満足いただけているようで本当に嬉しく思います。 一方で、前回の機種から使用日数等が引き継げず残念とのこと、お客様のご要望に添えておらず申し訳ございません。 頂戴しました貴重なご意見は、商品部にも共有しまして今後の商品開発の参考にさせていただきたく存じます。 これからもお客様と猫ちゃんの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の宮野です。 お仕事中の猫ちゃんのご飯のためにご購入されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして大変光栄に存じます。 空腹での嘔吐や誤食が亡くなったとのこと、ホッと安心いたしました。 また、最初から躊躇なくご飯を食べてくれたようで何よりと存じます。 ご飯中のお写真も添えていただきまして恐縮です。 カメラの性能にもご満足いただけているようで本当に良かったです。 お留守番中の可愛らしいご様子を楽しみながら、便利にお使いいただけますと幸いです。 これからもお客様と猫ちゃんの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の上村です。 この度は、初めての自動給餌器として弊社の商品をご購入いただきまして、厚くお礼申し上げます。 カリカリマシーンV2Cは、多彩な機能を搭載した弊社のフラッグシップ機となっております。 選んでいただく事ができ、大変光栄に存じます。 また猫ちゃんも怖がらずにご飯を食べてくれているようで何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただける商品づくりに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の加瀬です。 ご旅行中の猫ちゃんのご飯のためにご購入されたということで、弊社の商品を選んでいただきまして厚くお礼申し上げます。 安心してお使いいただけたようで本当に良かったです。 またお留守番中の可愛らしいお写真も添えていただきまして、大変恐縮でございます。 給餌量については、フードの形状や大きさによって多少の差異が生じてまいります。 普段お使いのフードで数回給餌してみて、都度重量を計測していただき、その平均値を元に給餌設定いただけますと幸いに存じます。 これからもお客様のご期待に添える商品づくりに邁進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の星野です。 注文から3日で届いたとのこと、まずは無事にお届けできたようでホッと安心いたしました。 またカメラの性能や操作についてご満足いただけているようで何よりと存じます。 お使いいただく中で何かお困りごと等ございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 これからもお客様とワンちゃんの生活のお役に立つ商品作りに取り組んでまいります。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の星野です。 ご主人様も一緒にお使いいただけているとのこと、お役に立てているようで大変光栄に存じます。 またご飯中の可愛らしいご様子も添えていただきまして恐縮でございます。 パグちゃん、お留守番中でも賢くご飯を食べてくれていて安心ですね(^^) 他にも何かお困りごとやお気づきの点等ございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 うちのこエレクトリック楽天店の清水です。 体重制限中の猫ちゃんのためにご購入されたということで、弊社の商品をお使いいただきまして厚くお礼申し上げます。 カメラの性能や5gアタッチメントも評価していただけまして、大変光栄に存じます。 ご旅行に行かれるまでに、一度お試しいただけますと幸いでございます。 お使いいただく中で何かお困りごとやお気づきの点等ございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでお問合せくださいませ。 またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。