先日以下の問題点をレビューしたところ、メールで対処法について詳しくご説明いただきました。
対応がとても素晴らしく感動いたしました。
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4年ほど利用しています。
早朝に起こされるのを回避するため、現在は朝のみ利用。
購入当初からたまに画像の4/5のように誤作動で2回続けて出ることがあります。
2倍の量を食べてしまって困ります。
全く出ない時もあります。(フードは入っている)
たまにしか起きないエラーですが、いざという時に安心できないのでぜひ改善を求めたいです。
また、定期的にWi-Fiが切れてしまいます。
その場合でも設定済みの給餌はしてくれますが、外出時に手動で出そうとしたら使えません。
2時間かけて到着した帰省先で気が付き、また2時間かけてとんぼ返りして、またまた2時間かけて現地へ戻ったこともあります。
そして再設定がスムーズに行えません。
同じ動作を数十回繰り返して、ある時ふと繋がります。
手順は変えてないので何が理由で繋がったのか(繋がらなかったのか)毎回不明です。
かなり時間がかかってしまって本当に疲れます。
2匹いるのでカメラなしタイプも使っていますが、そちらは給餌時刻が毎日少しずつ早くなります。
2台同じ時刻に設定していても、数ヶ月後には1分ほどずれてしまいます。
こちらも改善をお願いしたいです。