この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 自信をもって販売している商品でございますが、ご満足いただける商品のご提供ができずお詫び申し上げます。 今回の件につきまして、浮き部分と止水弁部分の動作がスムーズに行えているかの確認も併せて清掃していただけますでしょうか。 カルキの固着により浮きと止水弁が正常に動作をしない場合、過給水となり水漏れや故障の原因となります。 乾燥する季節になり数か月ぶりに使用される方に多い症状となり、清掃していただくことにより改善が見込まれますのでお試しいただけますと幸いです。

当店をご利用いただきありがとうございます。 自信を持って販売しておりおます商品でしたが ご期待にお応えすることができず誠に残念でございます。 過加湿の状態は水蒸気が広がらず 蓋に水滴として溜まってしまう場合がございます。 加湿量を下げる、湿度によって加湿を停止するなど ご対応をお願いできましたら幸いです。 何卒宜しくお願いします。