この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 原因として倉庫の出荷時にピック誤りと思われます。 今後このようなことでご迷惑をおかけすることがないように管理体制の見直し、改善に努めさせて頂きます。 ご満足にご利用いただくことができず大変申し訳ございませんでした。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 自信をもって販売している商品でございますが、ご満足いただける商品のご提供ができずお詫び申し上げます。 ご記載いただきましたぐらつきに関しましては、脚の締め直しと、脚の位置を変えていただくことで改善する可能性が高いかと存じます。 恐れ入りますが、お試しいただけますと幸いでございます。 また、脚につきましては軽量に感じられるかと存じますが、木製でございますのでご了承いただきます様お願い致します。 頂いたご意見は、今後、より良い商品を提供できるよう開発の参考にしていただき、生産に尽力して参ります。 その他、不明点などございましたら、対応させて頂きますので、当店コールセンターまでご連絡下さい、宜しくお願い致します。

この度はご配送時の対応について大変ご不快な念をお掛けしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 配送業者には事実確認の上、今後ご迷惑をお掛けすることのないよう注意喚起を行わせて頂きます。 もし何かお気付きの点やご不明な点がございましたら、恐れ入りますが、当店までご連絡頂けますようお願い申し上げます。 お客様にはご迷惑をお掛け致しましたことを改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。