商品はうーん、まあまあです 配達時に大型家具ってわかってて配達員1人で来るってひどいなー 結局手伝う羽目になりました

クリスマスプレゼントとして随分前に購入致しましたが、 ショップさんの倉庫発送手配が遅かったために、 サンタさんはやってこないクリスマスになりました。 電話ではマニフェストを繰り返すばかりで残念なクリスマスとなり、 発送手配の段取りが悪いショップと感じました。 今後の発送手配の改善を期待して★ふたつとさせて頂きます。 商品についてはマットは柔らかいです。寝返りが難しいとの事でした。 以上、レビューの要請がございましたので、辛口ではございますが、 記入させて頂きました。

そのままで使うには固いので今は布団をのせて使っています。

物自体は、可もなく不可もなく値段相応もしくはやや高い印象。 配送の方の対応に不快感がありました。配送時間は9～14時で依頼。連絡が来たのが8:15頃で8時半前に着くとのこと。早くとも9時と思っていたため、せめて8:45に来て欲しいとお願いしたところ渋々承諾するのが伝わってきました。設置まではスムーズでした。配送側の予定もあることは解りますが、到着後の配送業者さんの態度に朝から嫌な気持ち。最後に渡された配送伝票には配送ご担当者さんの名前があえてなのか空欄。リピートはないと思います。

宅配の対応はよかった 物はちょっとほつれてました。

受注番号】RKT-307490-20150710-0970382231 購入した時は7月中旬入荷と表示されていたのに、7月下旬入荷でした。入荷後に電話で連絡くださったのでよかったのですが、時間指定は配達店に到着後に配達店から連絡がくるとの事でしたが、配達店到着から5日経っても連絡は来ませんでした。 自分から連絡したら確認して折り返し連絡しますと言われ、ショップの方から紛失したそうなので代品を送りますと連絡がありました。配送会社さんから謝罪の連絡もありません。 代品も連絡なしで配達にきて、受けとれず。ショップの方から配達の前に連絡をくれると伺ってるのですが。と言っても聞いてません。と言われとても気分が悪い買い物となってしまいました。 商品は良かっただけにガッカリです。 他にも購入しようと思っていた商品がありましたが、考えてしまいます,,,