他のショップで購入すれば良かったです。値段も同じです。
商品自体は良い物だと思います。しかしショップの対応に疑問です。
ネット通販初めての人にはオススメできません。
不快だったので同じ思いをする人が少しでも減って欲しいと思い、あえて書きます。
あくまで個人の感想ですが事実です。
これを読んでどう思うかは自己判断でお願いします。
早目に手元に欲しいと思いつつも、即日発送のショップが無かったので
そこは仕方がないかと購入しました。
(新型コロナウィルスやオリンピックの影響により運送業やオペレーションは大変な時期かと思いますし…)
ここからが実際に起こったことです
商品を7/22に購入しました
それから7/25にも音沙汰ないので、少し気になり注文メールを確認しました
なんとメールには出荷が「37営業日以内(土日祝除)」と記載されていました
購入が7/22なので、発送が最大8/28になってしまう計算です。
他のショップの同じ商品を確認したら、3営業日出荷の様なところが多い状況でした
仕方がないのでキャンセルし、別のショップで購入するしかないか…と
その旨問い合わせたところ「注文後のキャンセルは承っていません」と返ってきました
しかし「注文後」届くメールにて
初めて確認できる「最大37営業日発送」という状況にも関わらず
キャンセルができない状況は恐ろしいです。消費者には手立てが有りません。
このことについて確認したところ
「メールの方が間違いです」
「7/29(7営業日目)に最短日時で発送します。」
「発送次第メールします」
という案内が有りました
問題はひとまず解決したのですが
その後肝心の7/29になっても発送メールが届かず
ショップの営業終了時間17時を超えても届かず
改めて問い合わせたところ、返信は無しで、発送メールが届きました。
更に荷物の追跡をしたところ、11時には発送されておりました。
メールが送られてきたタイミングは18時以降でした。
「発送次第メール」とは一体何なのでしょうか…
「37営業日」に関する問い合わせの時点で不信感が有り
その後発送メールも納期ギリギリ、しかも発送自体は既にされている状況。
つまり商品は良いがショップの仕事が適当で残念だと感じます。
通販経験が浅い方は大変不安を覚えながら1週間以上過ごすことになると思いました。