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1 2021-04-14

異臭
届いてすぐネットに入れて洗ったら何故か異臭がしました。乾かしていると部屋中に繊維が焦げた様な匂いが充満しています。臭すぎて使えません。すぐに仕事で使いたかったから凄くショックです。


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2021-04-15
ショップからのコメント
この度は、お洗濯後に商品に不具合が生じてしまったとの事で大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

弊社でも20年近くこちらの商品を扱わせて頂いておりますが、このような事案は初めてでしてメーカーにも確認させて頂きましたがメーカー側も本事案は初との事で原因が分かりかねる為、対処方法等をお伝え出来ればいいのですが何もわからないのが現状でございます。

お仕事用にすぐご利用になりたかったとの事でご購入頂きました所を本当にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

今回は返品にて承らせて頂けましたら幸いです。
本来でしたら代替商品をご用意させて頂きたい所ではあるのですが、同じ事が起こらないとは言い切る事が出来ませんので、ご返品という形でお願い出来ますでしょうか？

お急ぎで必要だった所、返品作業までお手数を取らせてしまい申し訳ございません。
ご返品頂いた商品を確認させて頂き、原因が分かりましたら改めてご連絡させて頂きたいと思います。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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