この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 商品を気に入って頂いているご様子で嬉しい限りです！！ 確かにこちらの商品は毛玉が出来にくい為、長くご愛用頂いているお客様が多くいらっしゃいます。 今後も沢山活用して頂けましたら幸いです。 価格に関してですが、大変申し訳ございません。 どこのメーカーも値上げラッシュで毎年のように価格が上がっております。 原材料・労働力のコスト上昇・エネルギーコスト・輸送コストなど様々な点におてい値上げがある為、お客様にはご迷惑をお掛けする形となってしまい大変心苦しく感じております。 何卒、ご理解頂けましたら幸いです。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はカーディガンのご購入、ありがとうございました。 やはりカーディガンにおいて、毛玉の悩みはつきものですよね。 こちらのカーディガンで悩みが解消されて、 快適な毎日になれましたら、当店としても嬉しく思います。 カーディガンと共に、今後も末永く当店を宜しくお願い致します。

この度は、ご期待にお応え出来ず誠に申し訳ございませんでした。 商品に不具合が生じているのではないか？との事。 文面では様子が分かりかねます為、もしよろしければ一度画像を別途 お送り頂く事は可能でしょうか？ 画像を拝見させて頂けましたら改めてご対応させて頂きたいと存じます。 お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、 何卒よろしくお願いいたします。 毛玉につきましては、強度の強いアクリルの混率が高い為、 毛玉が出来た時に抜け落ちる事無く付着したままになるので 沢山毛玉が出来ているように感じる事がございます。 抗ピル加工は施させて頂いておりますが、毛玉が出来ないというわけでは ございませんので、お洗濯時には裏返してネットに入れて頂けましたら幸いです。 ホコリにつきましてはこの時期は静電気が発生しやすい為、 付きやすくなってしまっているかと思いますので、何卒ご了承下さいませ。 この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 今回の件につきましてはメーカーにも報告させて頂き、 今後の参考にさせて頂きたいと思います。

この度はご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。 抗ピル加工という毛玉ができにくい加工はさせていただいておりますが、強度の強いアクリル素材が多く含まれるため毛玉が出来た時に抜け落ちず、衣類に付着したままになるので毛玉が多くできているように感じてしまうことがございます。 もし毛玉が出来てしまった場合は、毛玉取り機やカミソリなどで優しく取り除いてあげてください。