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レビュー
4
2020-04-20
- こう言った商品は初めてで選ぶのは難しいですね。先ずは、サイドのボタンを開き離して固定、その後、ラバーストラップにて上下2カ所づつの固定します。しかし取り付ける際、自分のスマホのボタンの位置が悪く当たるのと画面上部のラバーが当たる所に時刻とバッテリー残量表示が見えなくなり、残念です。購入する方は、ボタンの位置等良く確認してから購入された方のが宜しいです。説明書は難しくは無いのですが、説明書きが小さいです。最後に、メールでの迅速なサポート有難う御座いました。
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2020-04-29
ショップからのコメントこの度はEasyBikeをご購入頂き誠にありがとうございます。
SmartTapです。
まずは、ご使用に際し、ご不便をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
EasyBikeは、四隅をラバーゴム固定する仕様となっているため、その部分が干渉してしまい、少し使いづらさを感じていらっしゃるとのことで、大変心苦しくレビューを拝読いたしました。
こちらに関しましては、直ぐに改善することは難しいかとは存じますが、一度、社内にて検討させて頂き、今後の製品開発の参考にさせて頂きたく存じます。
また、説明書きが小さく、読みにくいとのご意見、大変有難く頂戴いたしました。
説明書きの読みにくさに加え、弊社のご案内が十分でなく、「爪」の解釈に誤解が生じてしまいましたこと、申し訳ない限りです。
お客様のお声を真摯に受け止め、引き続き、更にご満足頂ける製品、販売ページ作りに力を尽くして参りますので、今後ともSmartTapどうぞよろしくお願いいたします。
なお、ご使用に際して、ご不明点や万が一の不具合等ございましたら、ご遠慮なく、弊社カスタマーサポートまでご相談くださいませ。
この度はご多用のところ、大変貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
SmartTapです。
まずは、ご使用に際し、ご不便をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
EasyBikeは、四隅をラバーゴム固定する仕様となっているため、その部分が干渉してしまい、少し使いづらさを感じていらっしゃるとのことで、大変心苦しくレビューを拝読いたしました。
こちらに関しましては、直ぐに改善することは難しいかとは存じますが、一度、社内にて検討させて頂き、今後の製品開発の参考にさせて頂きたく存じます。
また、説明書きが小さく、読みにくいとのご意見、大変有難く頂戴いたしました。
説明書きの読みにくさに加え、弊社のご案内が十分でなく、「爪」の解釈に誤解が生じてしまいましたこと、申し訳ない限りです。
お客様のお声を真摯に受け止め、引き続き、更にご満足頂ける製品、販売ページ作りに力を尽くして参りますので、今後ともSmartTapどうぞよろしくお願いいたします。
なお、ご使用に際して、ご不明点や万が一の不具合等ございましたら、ご遠慮なく、弊社カスタマーサポートまでご相談くださいませ。
この度はご多用のところ、大変貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
