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レビュー
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- hafuwa111417さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
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3
2020-06-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ついに購入
- ずっと気になっていた商品。災害用に購入しました。まず発送が遅れる時は、その旨連絡頂きたいです。そして、発送したら連絡下さい。購入時のメールしかきていません。購入してからがお付き合いの始まりという文言が書かれていたので、これからの対応に期待したいです。商品は思った通りで気に入りました。
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2020-06-30
ショップからのコメントこの度はPowerArQをご購入頂き誠にありがとうございます。
SmartTapです。
まずは、ご配送に際し、多大なご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご購入後のメールは届いたものの、その後のご連絡がなかったとのことで、大変ご不安な思いをさせてしまったと申し訳ない限りです。
今回の発送遅延の原因をお調べいたしましたことろ、商品を発送している楽天系列倉庫側と、弊社双方の連携が取れていなかったことが判明いたしました。
数多くございます製品の中から弊社商品をお選び頂き、せっかく楽しみにご配送をお待ち頂いておりましたのに、このような不手際が発生し、大変申し訳ございませんでした。
今一度、双方の連携システムを見直し、このような不手際がございませんよう改善に努めて参る所存でございます。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後、お客様に安心してお買い求め頂ける製品をお届けできますよう力を尽くして参りますので、何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
なお、製品のご使用に際しましては、ご不明点やご要望、万が一の不具合等はございませんか？
何かございました際には、誠心誠意、弊社にて出来る限りのサポートをしていく所存にございますので、今後ともSmartTapをどうぞよろしくお願いいたします。
この度はご多用のところ、貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
SmartTapです。
まずは、ご配送に際し、多大なご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご購入後のメールは届いたものの、その後のご連絡がなかったとのことで、大変ご不安な思いをさせてしまったと申し訳ない限りです。
今回の発送遅延の原因をお調べいたしましたことろ、商品を発送している楽天系列倉庫側と、弊社双方の連携が取れていなかったことが判明いたしました。
数多くございます製品の中から弊社商品をお選び頂き、せっかく楽しみにご配送をお待ち頂いておりましたのに、このような不手際が発生し、大変申し訳ございませんでした。
今一度、双方の連携システムを見直し、このような不手際がございませんよう改善に努めて参る所存でございます。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後、お客様に安心してお買い求め頂ける製品をお届けできますよう力を尽くして参りますので、何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
なお、製品のご使用に際しましては、ご不明点やご要望、万が一の不具合等はございませんか？
何かございました際には、誠心誠意、弊社にて出来る限りのサポートをしていく所存にございますので、今後ともSmartTapをどうぞよろしくお願いいたします。
この度はご多用のところ、貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
