ケースをまとめるビニールが上段下段ともに破けており、乱暴に段ボールへ入れた様子がうかがえます。
また下段のボトルがへちゃげて水が漏れているものが数本ありました。
外装の段ボールの底も漏れた水で色が変わっていました。
数年前からリピート購入を繰り返ししていますが、こういったことは今回が初めてです。
おそらく段ボール詰めするときに乱暴に扱ったのではと推測します。
冬だからまだ許せるけど以後気を付けてください。
このメッセージを見てカスタマーセンター担当者から謝罪と
返品交換受付のメールが来ました。
今回は写真を撮ってなかったので交換は見送りました。
すぐにクレームにも対応してくれて好感度は上がりました。
なので評価を☆1から変更しました。