ペットボトルが潰れて届くのは、いつものことですが、今回は2ケースの内上のケースだけ、水浸しくらいに濡れていました。問い合わせしたところ、
「上記商品は、湿度・温度の状況により結露が発生しやすい特性がございます。ボトルをご確認いただき、穴や破損、潰れ等がないにもかかわらずボトルが濡れていたり、ビニール内に水が溜まっている場合には結露による水分の可能性が高いと考えられます。」
との返答でした。そんなに結露が片方のペットボトルケースのみに多量にみられることがあるんですかね。
乾燥させて、ボトルをみると破損でした。とても不快な対応でした。
もう購入することはないです。