レビューをありがとうございます。アレルギーも出なくて安心しました。ピアのヘナが良く染まるのは、葉の品質が特別なこともありますが、やはり「葉の鮮度」が大きなポイントです。ピアでは毎年、自社収穫した日本一新鮮なヘナリーフをお届けしております。★ヘナカラーは髪質によって個人差がでるものです。そのため自分好みのマイブレンドでお使いになる方も多いです。例えばヘナ38番と35番の組み合わせなども良いかもしれません。マイブレンドをする時の注意点はパウダーを「しっかりと計る・記録する」ことです。植物色素はとてもデリケートなのでわずかな配合比で発色に大きな影響を与えることがあるからです。もしも素敵なマイブレンド（カラー）を見つけた時に、その後も同じ色を再現するために必要になります。

ご購入ありがとうございました。今回お使い頂いたヘナ３５番は白髪を染める目的のハーブブレンドになりますが、もしも頭皮ケア、発毛、リラクゼーション。この三つを強く求めるなら、ヘナは「ハーバルヘナ２５番｜ブラウン」とオイルは「リリーフオイル」を推奨します。ヘナ２５番は特別なブレンドで、お客様に大きな癒しを与えてくれます。★発毛には鉄ボウルも重要な働きがありますので合わせてご検討ください。

ピアの無添加ヘナをご用命頂き誠にありがとうございます。ご安心ください。ヘナは物理染毛と言って髪をコーティングして染める原理です。そのため使用ごとに髪に幾層ものコーティングが重なり「色持ち」が徐々に良くなっていきます。恐らく３回目には色落ちも気にならなくなりますのでお試しください。反面、新毛の白髪（おでこやモミアゲあたり）がとても気になるようになります。目立つようになります。★理想的な使用ルーティン…最初の半年は１カ月に一度の全体染めを行い、髪をしっかりと染め重ねてください。以降は２カ月に一度でも良いと思います。髪色（色落ち具合）をチェックして染めてください。★髪の根元に生える小さな白髪（２～３ｍｍ）は「小まめな部分染め」が必要です。同製品を湯のみなどで少量溶き、気になる部分に塗ります。良く揉み込みした後、コットンなどに塗り、かぶせてください。お風呂に入る２時間ぐらい前の使用が簡単ですね。 どうぞよろしくお願いします。

レビューありがとうございます。私は医師では無いため継続使用の判断はすることができませんが、これまでの経験上での考えをお伝えさせてください。★とても少数ですがヘナをすると起こる諸症状があります。それは「頭痛」や「皮膚の発赤」です。いずれもすぐに収まるものです。これは「頭部の血流促進」に起因していると考えます。この血流促進を良い効果として捉えるなら頭皮の「発毛促進」です。★お客様の目の充血はどのくらい続くのでしょうか？使用のたびに「充血」の具合を良く観察してください。使用回数を重ねるごとに充血が強く出たり、治りが遅くなるようなら専門家に相談してください。★置き時間を「短く」することは効果があると考えます。

自然色素とはとてもデリケートなものです。個人の髪質や成分で、その発色が大きく変わるものです。そのため大手化粧品メーカーは、植物成分だけの製品は未だに作りません。（発色結果を担保できないので収益事業的な製品として不向き）しかしながら、お客様にあったヘナの配合（使い方）は必ずあります。そしてその髪色は、誰も真似のできないユニークカラーなのです。その難しいヘナに、どうぞ深い関心を持って頂ければ幸いです。その代わりに、とても健康で美しい髪を手に入れてください。 （◎髪がブルーになったこと）お客様の髪質は「インディゴ(藍色）」が強く出るタイプですので「ヘナ38番」が相性良いかもしれません。（◎寝てる間にヘナについて）ヘナをつけて一晩パックできるものは「ヘナ1、2、5、22、25番」のみです。お客様が購入した「ヘナ35番」は、長くても2時間以内に洗い流してください。（理由：原料のインディゴは、長く置くと酸化して痒みの原因になる恐れがあるため）また2時間以上、パックしても発色力は下がってゆくので、染まりが良くなることはありません。

ご購入ありがとうございます。ご相談の「ボロボロ」する状態を作っている原因成分はインディゴ（ナンバンアイ葉）という植物です。この植物はヘナと比べ、水分との親和性（混ざる・溶ける）が低いため、インディゴパウダーが水分を完全保水（吸収）するまでに少し時間がかかります。そのため溶いた直後のペーストがちょうど良い粘り加減でも、使い始めた頃にボロボロ（遅れて吸収が進み）となってしまいます。美容室などではコップのお湯を別に用意して、小まめに水分調整をすることでボロボロしないようにお使いいただけます。★もう一つの対策は準備するときに「パウダーを良く練る」ことです。どうぞお試しください。

大変、お手数ではございますが、一度当社までお電話を頂くことは可能でしょうか。[PIA お客様係：滝本たろう迄]　★お電話にて使用方法の手順（基本と注意点）をいま一度ご説明させてください。≫よくある色が入らいない失敗例…ヘナの使用量が少なかった。水分量が多すぎた。お湯ではなく水でヘナを溶いてしまった。溶いた後スグに染毛しなかった。髪に整髪料またはコート剤がついていた。など　★市販の化学染毛剤に比べると、自然色素はとてもデリケートで難しいかもしれません。しかしながら塗り方の基本を押さえますと、とても良く染まるものですのでご安心ください。白髪を目立たなくしながら、髪の艶と大きなボリュームを手に入れて欲しいです。

安心してお使いいただけるよう品質管理を徹底しております。化学成分を完全排除するために、当社は植物原料から製造を行います。もちろんその原料においても成分試験を毎年実施して結果をWEBで公開しております。

楽しみではありますのが、どうぞ体調が元に戻ってからお試しください。 ★カラダが日常の体温を取り戻しているなら大丈夫です。 でも大事を取って、最初は45分ぐらいで洗い流しましょう。 最後に温かいお風呂に入る用意をしてご使用くださいね。

ありがとうございます。やはり「葉の鮮度」をお客様が求められていたものと考えます。インディゴも毎年、自社輸入しております。全てを使い切るものなので、古い葉は一枚も使いません。★　インディゴ鮮度を保つために1年で消化する量を南インドから船で運ぶのですが、葉を育てる環境（日射、降雨量）が毎年変わるため、インディゴも毎年、コンディションが変わります。色も香りも粘りも同じものはありません。 反面、ハーブ自体の「薬効」は変わらないので安心しています。インドでは「インディゴは18種類の敵（毒）と戦う」と言い伝えら、インド医療では髪の発達を促進させる定評のある薬でもあります。

レビューありがとうございました。確かに初めてセルフヘナをされる方にとっては難しいものです。私どものが「どのヘナを選べば良いのか？」とのご質問を頂くと二つのことをお聞きします。一つは「自分で髪染めをした経験があるかどうか？」もう一つは「仕上がりの髪色です」★　お客様がご使用になられたヘナ３５番は、ヘナとインディゴをブレンドしたもので、この商品は上記（１）質問で「初めての方」におススメしています。一回染めで簡単だからです。でも染まり方については「２回染め（経験者向け）」の比較になりません。今回のご試用では、白髪の染まりが弱かったそうですが、機会がありましたらぜひとも２回染めに挑戦してほしいです。染まり具合にきっとご満足していただけます。★　ヘナ３５番とは、ヘナとインディゴをブレンドしたものと説明させて頂きましたが、その配合比はヘナよりもインディゴが多いです。この意味することは「染まりにくい成分、髪につきにくい成分」が多いことになります。お客様の髪には、染まりやすい、髪につきやすいヘナの配合比率が多い、ヘナ３８番の方が向いています。１回染めですが、３５番よりもしっかり染まります。いま一度ご検討いただければ幸いです。ありがとうございました。

色が「ブルー青」に出たということは「インディゴ（青色色素）」がでやすい髪質のようです。相対的にヘナの赤色色素を多くすることにより解消されます。 ヘナ35番よりもヘナの量が多い、ヘナ38番がお薦めです。 ★ジンジンを刺激を感じた…これもインディゴ成分に反応してる可能性があります。この点においてもヘナ38番が良いかと思います。もう一つの対策として、製品についているアムラオイルで頭皮を軽くマッサージしてからヘナパックをしてみてください。そのオイルは洗い流さずにそのままヘナを塗ります。染まりを阻害しないのでご安心ください。

コメントありがとうございます。今回、お客様がご使用になられた製品は、ヘナとインディゴをブレンドした製品です。基本、髪の色は茜（ヘナ）と藍（インディゴ）のバランスで調整しております。今回、お客様の髪が「青っぽい黒系」の発色をしたとのことですが、これは「インディゴ」が強く発色した結果を表しています。なぜ藍色が強くでたのかは正直、わかりません。申し訳ございません。（髪の成分が関係していることは確かです）★分かっていること、アドバイスできることは、お客様の髪には「さらに多いヘナ（茜色）」が必要だという事です。茜がさらに強く発色することにより髪は深い発色を得ることができます。それらは画像にあるイメージカラーにとても近いものです。（画像：白髪を1時間染めた場合の発色例）★ご提案｜お客様の髪をしっかり染めるのは「かの子のハーバルヘナ38番」です。今回の35番よりも、ヘナの配合量が多くなっております。★よろしければ38番のサンプル（50ｇ）を贈呈させて頂きます。ご希望の場合は、当社までお電話をいだだけますでしょうか。※その際に、今回使用された35番に関する「基本の塗り方」の手順を再確認させてください。どうぞよろしくお願いします。　＞アムラオイルは発色とは関係の無い製品です。頭皮と髪を健やかにする目的で使用するものです。白髪の発生を抑える不思議なハーブです。　＞鉄ボールは強くおススメします！髪に発育にとても重要な役割があるからです。使い続けることにより着実に効果が現われます。（残念ながら1回の使用では効果を見ることはできません） ：：：： （お値段について） ご理解いただくのは難しいかもしれませんが説明をさせてください。 実は当社のヘナが「通常の価格」なのです。 自社収穫（鮮度）、自社輸入製造（化学成分無添加）、自社販売（保証）を担保した製品のスタンダードな価格帯です。 ★ピアのヘナが高いのでは無く、他社さまが異常に安いものと考えております。安い価格には理由があり、そのようなヘナを当社は取り扱うわけにはいかない事情があります。 全国の美容室、プロスタッフの専門家が、（高価な）かの子のハーバルヘナを選ぶ理由があります。 （化学入りの良く染まる「無添加ヘナ」偽装の実体＞詳しくはHPにて特集ページ） ピアのヘナ製品に対するこだわりに、ご一考を頂ければ幸いです。

はい！ありがとうございます。午前中にご注文頂いた商品は、その日の夕方に発送するように努めております。北海道と九州を除いた本州のエリアは約1日（発送の翌日）にお届けすることができます。